光陰荏苒，逝者如斯！12年征程并風(fēng)雨，12周年慶惠古城！7月，西安國美將迎來12周歲的生日，國美的生日，三秦百姓的節(jié)日！西安國美將懷著一顆“感恩”的心普惠萬民，三秦大地將沉浸在歡樂的節(jié)日氛圍中……【專題】

　　12年背后，是國美人不變的責(zé)任

　　放心生活12年，西安國美一直在不懈努力，打造放心生活是國美人的不變責(zé)任，構(gòu)建幸福生活是國美人不變的追求。國美進(jìn)駐陜西12年，供應(yīng)鏈的不斷改進(jìn)升級，使低價成為國美的標(biāo)簽，而消費(fèi)觀念的的成熟與改變，使誠信、保障成為國美人恪守的原則。

　　隨著12年來的快速發(fā)展，西安國美將服務(wù)提到了公司經(jīng)營、發(fā)展的核心位置來抓，在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中，西安國美將服務(wù)作為其經(jīng)營的本質(zhì)，大力改造服務(wù)終端，力將打造家電零售服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)，為陜西千萬家電消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠。

　　對社會：關(guān)注社會責(zé)無旁貸

　　對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會和更大的社會價值，國美深刻認(rèn)識到“只有成就社會，才能成就自己”。激烈的競爭不應(yīng)只是殘酷的競爭，而應(yīng)是企業(yè)間通過競爭互動發(fā)展，并不斷回饋社會，使所有人都能擁有更加美好的生活。“互動、互助、互補(bǔ)”的運(yùn)作準(zhǔn)則早已滲透到國美電器方方面面。

　　西安國美全體員工先后向東南亞海嘯、汶川大地震、西南干旱、西安兒童福利院捐款捐物20余萬元，并積極參與資助貧困大學(xué)生和弱勢群體的“牽手行動”、“朝陽行動”、“小桔燈愛心捐贈”等社會愛心活動。2012年以來，西安國美開展了咸陽東周兒童村獻(xiàn)愛心、周至駱峪中學(xué)捐贈書包、法門寺植樹、以及藍(lán)田陳家溝小學(xué)捐書、藍(lán)田縣高坪小學(xué)大型捐贈等公益活動，得到了廣大社會群體的支持和好評。與此同時，西安國美成立工會及黨組織維護(hù)職工合法權(quán)益并做好員工的福利保障工作，更好的為公司重點(diǎn)戰(zhàn)略的推進(jìn)及實(shí)施提供保障及服務(wù)……多年來，國美電器將愛心給予了社會各個階層。這就是一個家電零售企業(yè)最重要的一份社會責(zé)任。

　　西安國美總經(jīng)理黨小兵認(rèn)為建設(shè)和諧社會，需要每一個企業(yè)都能夠善盡社會責(zé)任。西安國美將發(fā)揮自身影響力，更好的帶動消費(fèi)者品質(zhì)生活的提升！

　　對消費(fèi)者：實(shí)實(shí)在在讓利

　　“讓許許多多不認(rèn)識的消費(fèi)者受益！”這是國美人最質(zhì)樸、最基礎(chǔ)的社會責(zé)任觀。

　　作為家電零售終端，西安國美深知消費(fèi)者的重要性。所以西安國美任何營銷活動，都是以消費(fèi)者的思路和利益為出發(fā)來制定的，制定營銷活動緊緊抓住兩點(diǎn)，第一是以消費(fèi)者為中心，第二是誠信。只有誠信才能做百年企業(yè)，如果消費(fèi)者知道受騙了，永遠(yuǎn)都不會再來了。這其實(shí)是一個方向問題。現(xiàn)在很多的商家制定營銷方案時，是站在自己的角度來制定，缺乏互動性和可行性。而西安國美制定營銷方案，是逆向來做的，站在消費(fèi)者的角度來制定營銷方案。

　　“僅僅追求利潤的企業(yè)不是一個好企業(yè)，一個好企業(yè)還必須負(fù)擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任”國美領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊還強(qiáng)調(diào)，“回報社會是國美的責(zé)任，是國美永遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。國美不僅僅以追求利潤為唯一目標(biāo)，除經(jīng)濟(jì)效益外，同樣熱心追求社會效益，最大限度地讓利于消費(fèi)者。”