小票上注明賠償杯子100元在餐廳吃飯時,不小心打碎了一個紅酒玻璃杯被要求賠償,這對于來此用餐的賀先生來說,并未覺得不妥,可一個紅酒玻璃杯賠償的價格卻遠遠超出了賀先生的預想。不是30元,也不是50元,而是100元,這難免讓賀先生感覺有點離譜。
經過:喝酒時不慎損毀紅酒杯
2月18日,賀先生和幾位朋友相約聚餐,考慮到就近方便,便將吃飯的地點定在了公司樓下的九號餐廳。因為還處與正月十五之前,晚宴聚餐時,賀先生和幾位朋友交談甚歡,喝了點酒,吃飯一直持續到了晚上10點多才結束。
“因為喝了些酒,在放置酒杯時,可能是用力過大,不小心將紅酒杯底座損毀,可在結賬時服務員告知我酒杯損毀,一個要賠償100元?!辟R先生說,賠償理所應當,可一個酒杯就要賠償100元,遠遠超出了他的預想。
顧客:賠償100元感覺有點多
“打破東西應該賠償,可是賠多少,由商家說了算嗎?更何況我在用餐前和用餐時都沒有發現有關東西損壞賠償標準的公示,事后商家說一個100元,收費究竟有何標準和依據,難讓人理解?!辟R先生說,當時服務員態度很強硬,根本沒有商量的余地,明確告訴他這是公司規定的標準。事后,賀先生賠償100元后,讓服務員手寫了一張字條,以證明餐廳確實收取了100元杯子賠償金。
昨日上午,記者見到賀先生,他向記者提供了當時用餐后的水單,水單背面寫有紅酒杯損毀賠償100元等字樣。“因為餐廳就在單位樓下,時常光顧,可這次的事情,讓我對餐廳失去了信心,這并不是錢的問題?!辟R先生說,在一些超市賣場,一般紅酒杯只有十幾元,貴點的也不超過50元,餐廳的做法有點獅子大開口。
餐廳:3年前進貨價為60多元
隨后,記者跟隨賀先生來到位于高新路上的九號餐廳。賀先生拿用餐后的水單在收銀臺換取了兩張正式發票,一張為當晚正常的用餐費用,共計1100多元,而另外一張是一個紅酒玻璃杯損壞賠償100元的發票。
“損壞一個紅酒杯賠償100元究竟有何依據?”記者向前臺的服務員詢問,該服務員告訴記者,她只是知道公司規定紅酒杯損壞賠100元,白酒杯損壞賠10元,究竟為何定價100元,并不清楚。
昨日下午,該店一位張姓的工作人員就此事進行說明。他告訴記者,“餐廳裝修豪華,餐具用品并非一般的地攤貨,紅酒玻璃杯是3年前批量進貨,當時每個價格為60多元,現在補貨,價格肯定高于當時,所以定價賠償100元,并非屬于客人理解天價范疇。收賠償費的問題,我們已經和賀先生進行了說明,并對客人提出的服務員態度問題表示了歉意,賀先生也表示理解?!蔽?本報記者謝斌實習生邊萬莉圖/本報記者李宗華
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