西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》）從今天（11月14日）晚上12點開始，西安市就要正式開始集中供暖了。記者了解到，目前各熱力公司已經提前預熱，低溫運行，以保證15號大家家里的溫度能夠達到標準。
今天上午，在西安市熱力總公司雁東供熱有限公司的主控室記者看到，工作人員正在通過熱網監控系統監測轄區內各小區、單位的供熱情況。據介紹，為了確保11月15號用戶家中的溫度能達到標準溫度，西安市熱力總公司在11月10號已經點爐開閥啟動了今冬供暖。
西安市熱力總公司安全生產科 科長 崔舒：目前我司開閥的面積已經達到了3000萬平米以上，占所有開閥面積的三分之二左右，目前管網和鍋爐已經處于一個良好運行的狀態，按照計劃，工作人員正在進行開閥和調試，應該能保證用戶在15號之前能穩定地用上我們的熱。
記者了解到，目前，各供熱企業已經完成點爐、管網升溫工作，西安城區已經有超過三分之一的集中供暖用戶感受到溫暖。但仍有部分小區沒有及時打開小區換熱站閥門，導致無法供熱到戶。以雁東供熱公司為例，截止今天上午，熱網內仍有30%的用戶單位沒有打開換熱站閥門，一上午的時間，工作人員就接到好幾個家中暖氣不熱的用戶投訴。對此，熱力部門表示，他們正在按照開閥計劃與各物業公司聯系，保證15號的正常供暖。另外，熱力部門也提醒大家，如果在正式供暖開始后，您發現家中溫度達不到18℃±2℃的標準也不要心急。
西安市熱力總公司安全生產科 科長 崔舒：在供暖初期，設備的升溫和調試需要一個過程，另外建筑物的升溫也需要一個過程，如果您家的溫度持續比較偏低，您可以及時跟物業聯系，物業會根據情況進行，看是您的問題還是整個小區的問題，如果整個小區產生一個整體不熱的情況，物業公司會及時跟我們熱力公司來聯系，我們熱力公司會及時派人為您進行處理。
