本報訊（記者張艷芳）在西安火車站廣場周邊的商店消費，如果遇到撕角搓錢、敲詐欺客等行為，不要慌張和沉默，立刻選擇投訴。昨天西安火車站管委會召開廣場及周邊地區“五個秩序”專項整治大會，給商戶下發了告知書，凡是商戶有這樣的行為一經發現，將會立即關停。昨天，接到市民投訴核實后，火車站管委會聯合工商、食藥監等部門共關停了4家商戶。
據了解，此次活動由西安火車站廣場管理委員會牽頭，公安、旅游、工商、運政等多部門配合，整治活動將持續到5月31日，將嚴厲打擊未明碼標價、售賣假冒偽劣商品等違法違規行為；重點打擊強行拉客、冒充機場大巴調度人員欺蒙外地旅客乘坐黑車等擾亂公共秩序的行為；取締“黑票點”和“票務公司”；專項整治“五類人”碰瓷行為，發現一個收治一個；對于商戶碰瓷敲詐現象，發現一家關停一家。“我們將推行問題清單，每天通過媒體報道、旅客市民投訴、暗查暗訪、微博微信曝光等四個途徑收集問題列出清單，根據清單解決問題，并報送新城區政府督查室。”相關工作人員告訴記者。
昨天，接到市民投訴，有三家商戶存在欺客行為，經過調查核實后，西安火車站管委會、工商、物價等部門現場給商戶下發了停業通告，在檢查的過程中還發現一家餐飲店餐飲許可證過期，也現場下發了停業通告。
馬上到清明小長假了，火車站管委會提醒廣大市民和旅客，有問題可以咨詢廣場上的志愿者、游客服務中心，遇到欺詐碰瓷等行為可以撥打電話87415050投訴。
