本報(bào)訊（記者張艷芳）為了進(jìn)一步規(guī)范停車收費(fèi)服務(wù)，昨天，記者從西安市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)中心獲悉，自6月1日-8月31日，該中心將開(kāi)展為期3個(gè)月的規(guī)范停車收費(fèi)服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)。
各大隊(duì)分區(qū)域?qū)?538名收費(fèi)員進(jìn)行儀容儀表、文明服務(wù)、規(guī)范收費(fèi)、停車秩序、規(guī)章制度等無(wú)縫隙培訓(xùn)；將對(duì)中心所屬停車收費(fèi)站點(diǎn)的停車泊位的標(biāo)志標(biāo)線、P字牌公示的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行排查，對(duì)存在的問(wèn)題上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行完善；各大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)輪流到服務(wù)熱線接聽(tīng)電話，傾聽(tīng)市民心聲，開(kāi)展市民有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)，廣大市民對(duì)收費(fèi)員儀容儀表不整、服務(wù)不文明、收費(fèi)不規(guī)范等行為，可通過(guò)撥打服務(wù)熱線86119888進(jìn)行舉報(bào)，每月底通過(guò)篩選，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的市民進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)面值100元的長(zhǎng)安通卡。舉報(bào)內(nèi)容包括不按規(guī)定著裝、工裝不干凈整潔等；不說(shuō)“您好”等文明用語(yǔ)、不引導(dǎo)車輛規(guī)范停放、車輛停放朝向不一致、車場(chǎng)衛(wèi)生差、工作時(shí)吸煙等不文明行為；不主動(dòng)告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不使用POS機(jī)、不主動(dòng)引導(dǎo)電子支付、不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、收費(fèi)不撕票等違紀(jì)行為。
