西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《新視界》）隨著人們生活水平日益提高，休閑旅游已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧６糜尉包c的品質(zhì)、秩序、還有規(guī)范就成為了大伙兒關(guān)注的焦點。西安作為一個大型旅游城市，在今年的旅游市場上又做的怎么樣呢？
十元逛遍曲江多景區(qū)？
西安由于其悠久的歷史沉積和文化底蘊，被全國乃至世界的游客作為理想的旅游圣地。大雁塔、兵馬俑、華清池也成為了西安的一張張名片，向來自世界各地的游客講述著西安的故事。在西安這樣的城市旅游本該是一件愜意的事，但在這些知名景點的周邊，總有一些人變著法的打著游客錢包的主意。這些人是誰？游客在旅游過程中，問題又出現(xiàn)在哪些方面？為了搞清楚這些問題，記者的調(diào)查，就從陜西省消費者協(xié)會開始。
陜西省消費者協(xié)會投訴部主任郭玲：“2016年根據(jù)我們（陜西）省消協(xié)的全省消費者投訴統(tǒng)計分析顯示上半年的旅游方面投訴是105件，占到百分之二點三四，與同期2015年服務類的投訴比來看上升的趨勢是比較明顯的，比較典型和集中的消費侵權(quán)行為，主要集中在旅行社強迫購物，還有自由行中的購物欺詐，天價宰客的現(xiàn)象比較突出。”
早在2013年，中央電視臺《東方時空》欄目就以《陜西臨潼一日游亂象調(diào)查》為題，做過一次深入的暗訪調(diào)查。而陜西本地媒體也曾多次曝光過旅游景點周邊的亂象。作為回應，歷年旅游旺季，陜西省旅游局等相關(guān)部門也出臺過若干政策，并進行了多次聯(lián)合執(zhí)法檢查。經(jīng)過整治，今年景區(qū)周邊的情況又如何呢？為了了解情況，記者從西安的標志性景區(qū)大雁塔入手，實地感受一次散客的旅游體驗。
幾個頭戴遮陽帽，打著太陽傘的中年女子不斷往來于景區(qū)附近，與路過的游客搭話。見記者想要進入景區(qū)，其中的一名女子熱情的迎了上來。
拉客女子：“到我們南邊去嘛，南邊有王寶釧的寒窯，騎馬打仗的李世民，開元廣場，唐朝的城墻。”
只要花10元錢就可以坐觀光車游遍周邊四個景點，初來乍到的游客很難不被這樣的推薦所吸引。那么，這些人是誰？所謂的旅游觀光車是否安全？價格又為何會如此便宜呢？
拉客女子：“10塊錢帶你們把景點都一轉(zhuǎn)，然后一講解，我們領(lǐng)個汽油票，免費參觀玉雕場，我們要在這領(lǐng)宣傳費。
記者：“是不是要買東西？”
拉客女子：“你想買就買，不想買我們不強迫，喜歡了你就買，不喜歡你就不買。”
領(lǐng)宣傳費，看來這些人只是為了賣吆喝。但實情真是這樣嗎？為了搞清楚其中的貓膩，記者決定跟隨這些人走一趟，一探究竟。但當記者剛剛表示同意上車，意想不到的事情發(fā)生了。
拉客女子：“去，讓他跟你去 10塊錢，帶娃轉(zhuǎn)一圈，（因為）我的車走了嘛。”
這些人似乎并非單兵作戰(zhàn)， 因為沒車，記者被轉(zhuǎn)手交給了另一個中年女子。在協(xié)調(diào)之后，一名中年男子駕駛一輛小車緩緩駛來。這趟旅游就此開始。
觀光車司機：“咱們就順著曲江的景區(qū)轉(zhuǎn)，一共有五六個景點。”
據(jù)男子介紹，這趟的路線就是順著曲江景區(qū)游覽，幾個知名景點都在路邊，如果想拍照或是下車游覽他們會在路邊等候。為了讓游客信服，這名司機開始自報家門。
觀光車司機：“我們這個車就是宣傳曲江的，還有就是給藍田縣宣傳玉石文化，主要是掙宣傳費。宣傳車就給我們宣傳費，一個就是曲江區(qū)給的補貼，一個是景點的補貼，一個是陜西省特產(chǎn)藍田玉（商家）的補貼。”
有了政府和商家的共同補貼，所以才會有如此低價的旅游費用。按照這名男子的說法，這些都是政府和商家共同贊助的結(jié)果，他們只是負責宣傳陜西旅游文化，事情真如這名男子所說嗎？在此次過程中，記者又能體驗到怎樣的旅游文化呢？
記者：“這個是剛才說的李世民雕像嗎？”
觀光車司機：“對，沒啥意思，就是個雕像。”
觀光車司機：“這個就是曲江寒窯，沒啥意思，基本上沒啥人進去。這地方就沒啥意思，就是坐個車，走一圈，感受一下文化歷史，沒必要下去轉(zhuǎn)。”
曲江文化景區(qū)，作為西安市旅游景區(qū)的典范，被評為國家5A級景區(qū)。其中包括大雁塔、大唐芙蓉園、唐城墻遺址公園等多個景點。每一個景點都蘊含著深厚的文化底蘊與不同凡響的歷史背景。但在這名男子口中，這些景點根本沒必要去看。這種說法，似乎與在大雁塔廣場招攬游客時的宣傳大相徑庭。那么在他們眼中，哪里才是值得游客去的地方呢？
觀光車司機：“現(xiàn)在就帶你們?nèi)ビ袷瘓觥！?/p>
記者：“我們不想買，不去了吧。”
觀光車司機：“這跟你們?nèi)ゲ蝗]關(guān)系，我們是要去了簽到領(lǐng)油卡，你不去不給我們油。”
旅游景點的粗略介紹，走馬觀花的坐車游覽，這極易導致游客曲解西安深厚的歷史文化，更不要談什么旅游體驗。隨著車輛的前行，記者被拉出了曲江景區(qū)，試想如果車上坐的是一個外地游客，面對人生地不熟的近況，也只能硬著頭皮繼續(xù)游覽。而接下來，10元游曲江的真正目的地出現(xiàn)了。為了讓游客放心，也為了安撫游客情緒，這名開車的男子開始了自己的宣傳推薦。
“藍田玉就是保健為主，都是在43度溫泉里邊長出來的玉石，里邊含的礦石成分是最多的，對身體特別好。你看上玉石的話覺得貴，給我說，我在給店里說，給你便宜。你放心沒假貨，這都是人家廠家自己的廠子，關(guān)鍵是還有質(zhì)保。”
說著，車輛便駛?cè)肓艘患乙?guī)模不小的廠子。記者觀察到，院內(nèi)多是像記者一樣被車送到這里參觀的人。在將游客拉到廠內(nèi)后，這些司機便會去門口柜臺上簽名登記。而游客則被領(lǐng)進廠內(nèi)進行參觀。在游客進入售賣區(qū)后，司機便不見了蹤影，取而代之的是售貨員天花亂墜的輪番推薦。
