一卡通公司網頁上的最新回應
此前網友貼出的任性回復西部網訊（記者 劉望） 今天（11月9日），有網友反映稱，在西安城市一卡通公司網站留言板看到了任性回復，下午，一卡通公司留言板出現更新，原有回復被悉數刪除，取而代之的是一份法律聲明。
網友在一卡通公司官方網頁的留言板中發現，針對網友關于補卡、換卡及押金等問題，底下給出的回應是：“您可以重新辦卡或選擇步行。”“如果功能不方便您可以選擇不用！”“換卡問題暫時不能解決，誠切希望您重新辦理一張長安通。”“一卡通押金是不能退的哦，退了領導們不高興，怎么給我們員工漲工資呢？”而這些留言從10月17日開始到11月3日為止，提問和答復均在同一時間發出。
一卡通公司聲明稱：“近日，西安城市一卡通公司工作人員發現留言板內容遭不法分子惡意篡改，目前已對該問題進行處理。該不法行為已經嚴重損害了我司形象及廣大用戶權益，西安城市一卡通公司已將相關材料報送公安機關，并將依法追究不法分子的法律責任。由此給廣大用戶帶來的困擾和疑惑我們深表歉意，如有疑問請撥打客服電話96123，我們將竭誠為您服務！特此聲明。”
