目擊者：“先從南面冒的火，當(dāng)時火可大可大。”
記者：“有多大？”
目擊者：“那大概有一人多高，當(dāng)時她找我?guī)兔Φ臅r候，就已經(jīng)著火了，光陽臺著火了，我給澆火澆不滅，火已經(jīng)著到頂上了，把滅火器拿到七樓了都噴不滅，最后消防車來了。”
據(jù)目擊者介紹火先從陽臺燒起，隨后蔓延到整個屋子，從現(xiàn)場來看，整個房子已經(jīng)被燒的面目全非，當(dāng)時家里只有一名女主人，最先發(fā)現(xiàn)火的也是她，在尋求鄰居幫忙滅火滅不掉的情況下，女主人撥打了119火警電話，但多位業(yè)主表示，當(dāng)時小區(qū)消防通道被業(yè)車輛占用，消防栓壓力不夠也導(dǎo)致救援難以及時進(jìn)行。
著火業(yè)主：“上面沒有水，消防把上面弄開以后，連一點(diǎn)壓力都沒有，水袋和消防栓里面就沒（水），所以消防栓本來可以及時滅火，現(xiàn)在滅不了火，只能打119，但過不來，車停的滿的。”
在現(xiàn)場，《都市熱線》全媒體記者看到有四輛消防車，據(jù)小區(qū)業(yè)主介紹，火最后是被消防車運(yùn)來的水澆滅的，萬幸的是沒有人員傷亡，針對業(yè)主質(zhì)疑的小區(qū)消防設(shè)施水壓不夠，消防通道被占用的問題，記者也向小區(qū)物業(yè)了解了情況。
大仁新苑小區(qū)物業(yè)副經(jīng)理王女士：“正常供水的，然后壓力暫時有一點(diǎn)不夠，停掉生活用水之后，這個水壓是夠的。”
記者：“正常的消防通道是不允許車輛停的。”
大仁新苑小區(qū)物業(yè)副經(jīng)理王女士：“是不允許的，有個別車輛停的，在消防車來之前，我們?nèi)慷即螂娫捦ㄖ^了。”
記者：“那平時允許嗎？”
大仁新苑小區(qū)物業(yè)副經(jīng)理王女士：“不允許。”
記者：“那為什么今天還有個別停車的？”
大仁新苑小區(qū)物業(yè)副經(jīng)理王女士：“說實(shí)話那業(yè)主有時候回來，在那停一下，我們不能二十四小時監(jiān)控著。”
物業(yè)表示，小區(qū)消防有一點(diǎn)壓力不夠，但并沒有影響救援，在第一時間他們進(jìn)行了人員疏散和救援，而且他們了解到著火原因可能跟業(yè)主自己有關(guān)。
大仁新苑小區(qū)物業(yè)副經(jīng)理 王女士：“自己在家燒香拜佛，蠟燭在陽臺，自己跑到其他房子，一下給忘了。”
由于女主人受到過度驚嚇，無法接受采訪，這家男主人表示自己也不清楚到底是什么著的，具體著火原因還需要消防部門做進(jìn)一步調(diào)查。
