西部網訊 彬州花果山風景區地痞強收看車費、楊凌示范區醫院強制要求患者做介入治療、208路公交司機關門擠傷乘客……10月23日、24日，彬州市公安局、楊凌示范區社會事業局、西安市公共交通總公司等10個相關黨政部門回復了21條西部網網友留言。
彬州花果山風景區地痞強收看車費
嫌疑人正在抓捕中
2018年10月16日，網友“可憐人”反映稱，在彬州花果山風景區路邊，經常有兩個地痞無賴出沒，凡是停在路邊的半掛車，他們都上來索要30塊錢的看車費，不給的就惡言警告，肆意拍打車窗和車門。希望公安部門能管理一下。
彬州市公安局回復：彬州市公安局高度重視，立即安排并組織民警前往花果山風景區周邊進行摸排走訪調查。經認真摸排調查，網友反映情況基本屬實，現已確定史某、孫某兩名嫌疑人，該二人正在全力以赴抓捕之中，一經抓獲從嚴打擊處理。
楊凌示范區醫院強制患者做介入治療
已責令醫院進行整改
2018年10月8日，網友“王女士”反映稱，我爸因腰椎間盤突出就診于楊凌示范區醫院疼痛科，醫生再三強烈建議做腰椎間盤射頻減壓術，老人拒絕介入治療，卻被告知不做介入治療就不能住院。作為患者，有選擇治療方案的權利，為什么醫院三番五次要求做手術？希望相關部門能夠調查處理此事。
楊凌示范區社會事業局回復：經過對患者在示范區醫院診療全過程深入細致的調查，投訴人反映的問題基本屬實。由于醫患雙方對于疾病的認知度不對等，主管醫生對合療政策不熟悉，科室在病情知情告知時與患者溝通交流告知不到位，同時也忽略了患者知情選擇權，使患者及家屬對醫療行為不滿，從而引發醫療投訴。對于該患者在示范區醫院就診中出現的不滿及對患者造成的不良就醫感受深表歉意。
醫院處理如下：一是在院周會上對疼痛科進行全院通報批評。二是主管院長帶領醫務科組織科室全體醫生認真反思，充分認識存在的問題及其嚴重性，責令科室對存在的問題進行一一整改，規范診療行為，堅決制止過度醫療行為再次發生。三是扣除科主任及主管醫生當月績效及科室管理考核得分。
西安208路公交司機關門擠傷乘客
駕駛員被罰款200元
2018年9月17日，網友“老百姓”反映稱，2018年9月15日中午12點50分左右，我與小孩乘坐車牌為陜A3751x的208路公交車，在南二環武警醫院站下車時，司機在我和小孩未下車的情況下關閉后門，造成小孩頭部被擠傷。請問孩子受到的傷害誰來負責？司機的職業素養是否合格？
西安市公共交通總公司回復：根據網友提供的信息，通過調取視頻落實情況基本屬實，駕駛員未能通過監控器注意車內乘客動態，誤認為乘客已下完，便關閉車門，導致車門夾客，隨后乘客離開。
公交公司已對當事駕駛員批評教育，要求其在職工會上做出檢查，并在業余時間參加學習班，提高服務意識。對當事駕駛員罰款200元，扣除安全行駛里程500千米。取消當事駕駛員當月星級評定資格，扣除安全服務工資200元。
高新區東辛莊小區違規搭建板房
將依法對違建予以查處
2018年10月11日，網友“趙雷”反映稱，高新區唐興路東辛莊小區10排4號有一私搭亂建的藍色板房，該板房為早點豆漿、八寶粥等加工窩點，商販無證經營，且加工環境雜亂，不符合食品安全要求，另外每天凌晨加工，噪音嚴重擾民。望相關部門予以關注。
西安高新區黨工委宣傳部回復：城管高新分局在收到規劃高新分局關于東辛莊小區10排4單元違法建設認定函后，城管高新分局執法人員對該處違法建設進行現場勘查，并下發了法律文書《限期整改通知書》，后期城管高新分局將按照法律程序依法予以查處。
下一步，城管高新分局將加大對違法建設的查處力度，為市民群眾營造一個整潔靚麗的街區環境。
