王先生從民警手中接過被追回的現金3月21日下午，家住西安市閻良區振興街辦聚寶村的王先生高興地從民警手中接過失而復得的1萬元，并連聲道謝，感謝民警的認真負責，幫其追回被“消費”的1萬元。
3月13日，王先生突然收到一條短信，提示其銀行卡轉賬消費1萬元。王先生說，銀行卡和手機都在自己手上，他也沒有辦理附屬卡，怎么會轉賬消費了這么多錢？他跑到銀行查詢才發現，銀行卡里被“消費”的錢，竟然刷給了境外一個賬號。開戶銀行的工作人員告訴王先生，2月13日他用手機銀行設置了預約轉賬業務，也就是說，每月到了設置好的時間，就會自動轉賬1萬元。隨后，王先生在銀行工作人員的幫助下報警，并第一時間將自動轉賬業務取消。
公安閻良分局振興路派出所民警立即幫王先生將賬戶上的剩余資金，全部轉到他的其他銀行賬戶上確保安全。同時調取王先生銀行賬戶的交易明細，獲取了刷走其銀行卡的賬戶信息，第一時間啟動可疑賬戶凍結程序，防止資金外流。
隨后，民警為受害人王先生追回了被“消費”的這1萬元。可這個預約轉賬業務，到底是誰給王先生設置的呢？
王先生告訴記者，事后他也思索了很久才發現端倪。“今年2月13日，我曾和朋友一起到境外旅游。但在購物消費時，需要兌換一些外幣，也就是在兌換外幣時出了問題。”王先生回憶，當時他所住的酒店大堂就有兌換貨幣的服務臺，因為不懂得如何操作，他便找來一名酒店工作人員尋求幫助。對方讓王先生通過手機銀行，將1萬元人民幣轉至對方的私人賬戶，然后幫他辦理兌換貨幣業務。
“熱心”的工作人員拿著他的手機完成了轉賬，同時交給他兌換好的現金外幣。拿到錢的王先生還多次向對方致謝，絲毫沒有察覺到異樣。“沒想到這人竟操作手機設置了預約轉賬業務。”王先生稱。
