昨天早上，王女士突然發現家里客廳的木地板踢腳線處長出一個“蘑菇”。
“這應該是地板被水浸泡后，濕氣太重的后果吧?！彼行┛扌Σ坏?，“等了兩個多月，地板都生‘蘑菇’了，解決方案還沒等到?！?/p>
王女士住在西安樂居場A3小區5號樓。這是一套回遷安置房，120平米，2012年入住。
2016年年末，小區開始實行集中供暖。因為這里離王女士的單位較遠，她平時住的時間不多，集中供暖后的前兩年，她家并不使用暖氣，每年只交30%的系統運行費。
今年1月初，王女士正式搬進小區居住。在物業公司申請供暖后，家里來了暖氣，供暖前也進行了打壓和試水。
1月18日，王女士一家外出，等次日下午回到家時，眼前的場景讓她嚇了一跳?！翱蛷d的暖氣管爆裂，整個客廳的地板都被水淹了。”昨天，王女士告訴記者，客廳的面積約30平方米，鋪的全部是復合木地板，“地板凹凸不平，很多接縫處都翹起來了。”
物業很快趕到，對漏水點做了緊急維修，并在第二天更換了管道接頭和閥門。王女士一家人忙活了一整晚。
“我家今年首次供暖，為何發生爆管呢？”王女士認為，小區的暖氣管道還在質保期內，出現爆裂屬于質量問題，希望小區的物業聯系建設單位西安市城市建設開發總公司，對她家更換地板的事進行一定比例的賠償，但是時至昨天，對方仍沒有回應。
因為等不到回應，王女士客廳的地板也遲遲沒法更換?！爱敃r鋪地板時，每平米74元，整個客廳的地板一共花了2000多元，我們可以承擔一部分，但是不應該全部承擔?！?/p>
昨天下午，在小區物業公司，一位相關負責人告訴記者，小區的供暖管道的確是在質保期內，為此，事發后他也聯系過建設單位，但是否賠償、怎么賠償等問題，對方目前沒有明確表態。
這位負責人建議，當務之急是由王女士先把客廳的地板進行更換，不要影響正常居住，至于賠償的問題，物業仍然會與建設單位協商解決。隨后，記者來到建設單位設在小區的辦公室，但是因為周末，無人上班。
文/圖 本報記者 宋雨
實習生 杜豆
