本報訊（彭宇錕 金奎 記者 陶穎）5月30日，在銀川開往西安的K321次列車上，出現了暖心的一幕，兩名殘障旅客在列車工作人員的精心照顧下平安抵達目的地。下車時，旅客們看到列車工作人員抬著輪椅將旅客送下車，紛紛伸出了大拇指，為列車工作人員點贊。
5月30日中午，K321次列車正點到達子長車站，兩名特殊的旅客在車站工作人員的護送下朝列車方向而來。列車長王俊紅交接時得知，這兩名旅客是一對夫婦，坐在輪椅上的女士患有殘疾，丈夫是一位盲人，此次他們準備坐火車從子長前往蒲城。
在了解到旅客的不便之處后，列車工作人員幫助他們上車，協調安排，將旅客引導到離車門口較近的位置就座，并妥善安放好旅客所帶的行李物品。同時，王俊紅還叮囑乘務員周建朋途中做好對重點旅客的服務工作。班組黨員乘務員王寶軍和列車安全員張鐵軍聞訊也主動加入了對重點旅客的照顧。途中，他們為旅客接開水，攙扶旅客使用衛生間，輪流守護在旅客身邊，隨時詢問幫助、為旅客解決實際困難。17時許，K321次列車即將到達蒲城東站，王俊紅提前聯系好了車站工作人員做好重點旅客交接準備。到站后，王俊紅與周建朋、張鐵軍、王寶軍4人合力將坐在輪椅上的女士抬下列車，隨后其丈夫也在列車工作人員的攙扶下下車。站臺上，兩位殘疾旅客對列車工作人員一路上的溫馨照顧表示感謝。
