蔣帥用8年時間,完成了一場關于身份認同的轉變?!俺枪懿皇钦鞌f著小商販跑的人?!彼f,城市管理是一項精細復雜的工作,也是一項與“人”密切相關的工作,相比執法者的身份,他更希望成為城市市容環境的守護者,“七分服務、兩分管理、一分執法。”
西安碑林區城管執法局長安路中隊,34歲的副中隊長蔣帥的一天從早上7點半開始。
作為全中隊最年輕的城管隊員,他還有一項鮮為人知的“絕活”——轄區每一家商鋪的招牌,他只需看照片,就能說清楚這家商鋪在哪條街、哪條巷。這種扎實的業務水平,源于他日復一日的“巡查”。在城管的話語體系中,巡查二字,更多時候是與“基層”“一線”相關聯的,他向記者坦言,“一年四季、一天到晚,我們幾乎都在街道、在路邊、在商販們中間,每天步行上萬步就是常態?!?/p>
5月29日早上7點半,記者跟隨蔣帥開始了一天的巡查。正是早高峰,體育館南路上,不少早餐店門口都圍滿了人,蔣帥走過去,挨家挨戶提醒,“清理好門口的垃圾”“門口的外置音箱趕緊挪進屋”。
長安路中隊的管轄范圍,幾乎都是碑林區的核心商圈,商業繁華、人流量密集。下午1點半,草場坡一家面館已接近打烊時間,門口有一位客人正坐在臨時支的桌子上吃飯。
蔣帥走過去,站在一旁,等客人吃完飯才催促店主收攤,這種“吃完才收攤”的做法,體現了因勢利導的城市管理思維,也是城市管理專業化的彰顯。蔣帥認為,城管執法中的精細化管理、柔性執法和人性化服務,對于促民生、保就業卻有著非常好的效果,不僅釋放了城市潛在的經濟活力,也給消費市場帶來極強的靈活性。
城市管理中,堵和疏、情與法之間是需要找到平衡的。碑林區城管執法局長安路中隊隊長助理王少峰告訴記者,柔性并不代表軟弱,只有采用被不同利益群體共同認可的方式和理念,才能得到群眾認可,“街道整潔了,秩序規范了,最終受益的還是每一位市民?!?/p>
下午6點,城市中最熱鬧的夜生活開始了,圍墻巷附近,不少夜市攤人頭攢動。進入夏天,夜市攤油煙噪音污染,成為城管人員每天夜間巡查的重點,巡查的內容也很詳細,比如清潔能源的使用、是否裝有油煙凈化器、是否使用環保爐具。
近日,我省出臺相關措施,放寬對流動攤販的管理,蔣帥坦言,城管人員的日常工作,更多是肩負著服務經濟發展、為商戶解決困難,推動商家復工復產的職責,“地攤經濟”的松綁,確實在一定程度上加大了城市管理的難度,但是作為城管人員,理應多承擔一些服務工作,多攬些麻煩事,“讓群眾得實惠,多一些方便,這個口子就開得值?!?/p>







