說起打籃球,讀書時期學校的籃球場那可是很多人念念不忘的青春回憶。每個人心中都有一個“籃球情結”。

  對于西安的成先生來說,也不例外。

  打籃球,

  那是心中不滅的熱愛。

  可打了次籃球,

  欠費居然高達4萬多,

  這讓成先生怎么也沒想到。

  今天早上,成先生來到西安市唐延路和丈八東路十字路口的一家名為北戰智慧運動場的籃球場打球,掃碼半天都無法進入,再一查看讓他吃了一驚,發現自己居然欠費4萬多!

  成先生:“只打過一回籃球,現在欠那個籃球場4萬元多,這根本說不過去嘛”

  成先生說自己一直愛好打籃球,平時都在體育場打,僅在去年夏天和朋友來此打過一次籃球,事后正常掃碼離去,沒想到會出現這樣的情況。

  成先生:“現在還在進行中,即便我現在在球場外,還能顯示用時557331.7分鐘,場均557331.7分鐘。”

  可以看到成先生會員余額還剩140元,按照正常計費,在出場時系統會從余額里扣除相應費用,可成先生余額里的錢是一分也沒有少,而后臺卻一直在計費中,系統顯示成先生是6月24日來這打球的,到目前為止,打球次數為一次,打球時長為387天,共55萬多分鐘,需要支付41022元。

  成先生:“應該從我的余額里面扣,我現在是剩140元,還是欠4萬多,這根本就是互相矛盾的事情。

  針對扣費問題,從籃球場公示的規定來看,一次掃碼進門,一次掃碼出門視為正常消費,其他行為視為逃票,會在次日扣取相關費用,而成先生的后臺卻一直在計費中。現場有人反映,遇到類似情況的不止成先生一個。

  現場人員:“有一次后臺也是出錯了,扣了6千多元,后來消掉了。

  據了解,該籃球場只有一個入口,進出必須掃碼才能推動閘門得以通行。這家籃球場為智慧無人籃球場,現場并沒有工作人員,成先生也聯系過公示牌上工作人員的電話,工作人員卻表示,如果成先生想打籃球,只能換個手機號。

  今天成先生再次聯系到了陜西北戰體育文化科技有限公司的工作人員。

  成先生:“我只打過一次籃球嘛,現在欠了這么多錢。”

  陜西北戰體育文化科技有限公司的工作人員:“又是你,給你說處理不了,處理不了,你欠的錢太多了,我給你處理不了。我不可能讓你交錢,而且我也不可能給你交錢,這個錢也不可能入賬,所以說你這個號就作廢了,明白了吧。”  

  成先生:“關鍵現在還在計費著。”

  陜西北戰體育文化科技有限公司的工作人員:“我知道呀,那你打球怎么不掃碼呢。”

  成先生:“那不掃碼我怎么進去的?”

  成先生表示這家籃球館只有充值后才能掃碼進入,自己已經給卡里充過錢了,正常掃碼進出,系統出現這樣的問題,工作人員的態度讓他不能接受。

  成先生:“24小時現在每時每刻每分都在計費,對不對?”

  陜西北戰體育文化科技有限公司工作人員:“在計費,但是不收你的錢啊。”

  成先生:“那計費著不收錢,我難受不難受嘛。”

  陜西北戰體育文化科技有限公司工作人員:“你為什么過了一年來找我啊,你早干嘛去了。

  成先生:“早干嘛去了,我還要告訴你嗎?

  陜西北戰體育文化科技有限公司工作人員:“那對啊,為什么我處理不了,還要告訴你呢。” 

  成先生說,自己的手機號已經使用十幾年了,也綁定了很多重要信息,不可能貿然換號。

  目前,成先生已經將情況反映給西安市市場監管部門和12345市民投訴熱線,希望問題可以早日得到解決。