認為寵物醫院診療不當,導致自己送去就診的貓病情惡化,近日,市民楊先生和這家醫院“杠”上了。雙方各說各有理,互不相讓。
7月29日,楊先生向記者講述了事件的來龍去脈,日前,自己養的兩只斯芬克斯貓眼睛出現不同程度的潰瘍,在找了幾家醫院求醫無果后,7月19日,他帶著貓來到了這家位于西安市曲江路上的晟康伴侶寵物醫院。
“我和這家醫院的老板有微信,去醫院之前,我先給他拍了照片打了電話,他說可以治,我才去的。”楊先生稱,將貓送到這家醫院不過一小會的工夫,老板就給出了治療方案。“他給我開了貓用的眼部凝膠,還說了兩種人用的眼藥水讓我去藥店買,說是滴這個一周就能好。收了我160元。”
楊先生表示,按照此方治療一周后,兩只貓的病情越來越嚴重。之后,他將貓帶到另外一家醫院檢查,結果均被確診為角膜穿孔,需要手術治療。
楊先生認為,晟康寵物診療不當,給貓開人用激素藥,才導致自己的貓病情惡化,使得自己最終不得不承擔一筆巨額手術費。
他拿出幾張寵物醫院的繳費單給記者看,“今天我光給一只貓做了術前檢查,就花費了1300余元,手術費要五六千元,兩只貓都做手術的話下來得1萬多元。”楊先生說,在他看來,這筆手術費應該由晟康寵物醫院承擔。
對此,晟康寵物醫院老板王先生卻給出了完全不同的說法。
王先生稱,他向楊先生收取的160元錢,并非“診療費”。“他來之前我就在電話里跟他說了,我這沒有可以給貓檢查眼睛的儀器,他是知情的。那160元是凝膠的錢,我給他拿了兩支,僅收了個成本費。”他表示,自己也從未承諾過對方,用藥肯定能好。治療過程中,他也曾建議對方帶貓去做手術。
“整個溝通過程,我手機上都有記錄,7月19日店里的監控也在。我不認為我在這件事上有任何責任,建議對方通過司法途徑解決這件事,如果法院判定我需要擔責,我會承擔。”王先生表示。