西安市民有哪些新年愿望？對民生改進又有些啥建議？2月1日，西安市統計局《2021年西安市民新年“心愿”調查報告》出爐。

　　報告中的調查對象為13個區縣和7個開發區18歲以上的常住居民，調查內容涵蓋群眾收入、基礎教育、健康醫療、養老、住房保障、交通出行、食品藥品安全、環境保護、就業創業、文化旅游和社會治安等11個方面。結果顯示，健康醫療、群眾收入和基礎教育關注度位居前三位，成為2021年西安市民最關注的三大民生熱點。

　　健康醫療  大醫院掛號難住院難

　　作為重要的公共服務領域，健康醫療一直備受矚目。特別是去年以來，受新冠肺炎疫情影響，市民對健康醫療持續關注，關注度為50.8%，居首位。鑒于陜西省三甲醫院目前主要還是集中在西安市，因此，市民主要關注兩個方面：一是大醫院掛號難和住院難問題，占比為66.3%；二是醫院過度檢查、過度治療問題，占比為59.1%。此外，對于提高重大疾病報銷比例，農村居民關注度相對較高，占比為51.2%。

　　基礎教育  擴大優秀教師隊伍合理劃分學區

　　2020年是西安基礎教育大提升的一年，西安市新建改擴建學校195所，新增學位19.4萬個，市民高度關注。目前，基礎教育方面市民的期盼主要集中在擴大優秀教師隊伍和合理劃分學區兩個方面，占比分別為59.8%和57.8%，尤其是城鎮居民對這兩方面期盼更高。此外，農村居民對解決外來人口子女入學期盼明顯高于城鎮居民。

　　群眾收入  提高基層和一線人員待遇

　　調查顯示，市民期盼主要集中在提高基層和一線人員待遇、提高收入增長速度兩個方面，占比分別為65.2%和58.1%。隨著鄉村振興戰略和脫貧攻堅戰的進一步實施，西安農村居民收入明顯提升，但目前主要還是以經營性收入為主，來源相對單一，和城鎮居民相比，農村居民對拓寬收入渠道的期盼更高。

　　住房保障  規范小區物業管理穩房價

　　隨著對居住環境要求的不斷提升，市民對規范物業管理訴求越來越高。調查結果顯示，市民在住房保障方面的主要期盼：一是規范小區物業管理，占比為66.8%，其中城鎮居民提及率達76.2%；二是穩定房價，占比為66.7%，其中農村居民提及率達69.9%。可見，相比較而言，城鎮居民對規范小區物業管理，農村居民對穩定房價有更高期盼。

　　養老  完善社區、村養老中心配套建設

　　養老方面市民的期盼主要是完善社區、村養老中心配套建設，占比67.8%，其次是提高農村養老金和規范養老機構服務，占比分別為59.5%和55.9%。相比較而言，農村居民對提高養老金期盼最高，占比達到88.1%。可見，隨著老齡人口的增多和養老觀念的改變，居民對社會化養老的需求不斷增加，養老機構配套設施建設和規范服務還需要及時跟進。

　　交通出行  增加公共停車位

　　2020年，西安又有三條地鐵線路順利投入使用，極大地滿足了市民在公共交通方面的需求。目前市民最主要的期盼是增加公共停車位，占比為51.7%。此外，還有提高交通管理水平、完善公交和地鐵接駁等，占比分別為48.0%和46.6%。

　　食品安全  打擊制售假冒偽劣食品行為

　　市民期盼主要集中在打擊制售假冒偽劣食品行為方面，占比達77.1%；其次是曝光有毒有害物質超標食品、加大對小餐館和外賣食品監管，占比分別為54.6%和51.5%。相比較而言，農村居民對打擊制售假冒偽劣食品行為期盼更高。可見，隨著生活水平的提高，農村居民對食品安全的訴求也在不斷增加。

　　環境保護  改善空氣質量 加大對污染企業治理

　　環境保護方面，市民關注的主要是改善空氣質量和加大對污染企業的治理，占比分別為64.7%和60.8%。此外，城鎮居民對加強生活垃圾分類處理和整治背街小巷環境衛生關注，農村居民對加強河道、污水治理和加強生活垃圾處理較關注。

　　就業創業  高校畢業生農民工就業難問題

　　就業創業方面，市民關注的主要是高校畢業生和農民工的就業難問題，以及就業創業優惠政策的落實，占比分別為64.6%和61.7%。分城鄉看，城鎮居民更關注就業創業政策的落實，農民更關注就業難問題。

　　文化旅游  降低景點門票價格

　　文化旅游市民主要關注三個方面：一是降低景點門票價格，占比為79.0%；二是整治旅游團強制購物，占比為66.0%；三是打擊景點宰客，占比為64.9%。此外，對豐富農村文化娛樂活動農村居民也有更高訴求。

　　社會治安  個人信息泄露和電信、網絡詐騙受關注

　　近年來，西安市在社會治安方面的工作力度比較大，效果也比較明顯，群眾滿意度不斷提升。但與此同時，也出現一些新問題，比如個人信息泄露和電信、網絡詐騙等，城鄉居民都比較關注，占比分別為87.4%和80.3%。

　　如何回應新期盼

　　報告建議，積極適應新發展格局，全力推進十項重點工作，促進社會經濟健康穩步發展，為居民生活提升提供持久動力；以舉辦“十四運”為契機，全力推進民生實事落實，推動城市建設，提升城市管理水平。

　　醫療服務領域，繼續完善落實分級診療制度，加大宣傳引導力度，解決大醫院“一號難求”“人滿為患”而基層醫院門庭冷落的現狀；要切實充實基層鄉鎮、社區以及縣級醫院力量、設施及藥品配備，確保“分級診療”模式得到落實；要切實推進不同層級、不同醫院互認檢查結果制度，避免重復檢查、過度檢查等。

　　群眾收入方面，要強化對困難群體就業指導、幫扶等，公益性崗位向困難群體傾斜；要持續優化營商環境，落實就業創業政策，鼓勵大學生、農民工等城鄉居民致富創業；要及時調整城鄉居民基礎養老金、低保兜底、殘疾人補助等政策，并健全動態管理，保障民生底線不被突破。

　　基礎教育方面，要繼續貫徹落實“基礎教育提升三年行動計劃”，擴大教育資源有效供給；要強化優質教育資源，特別是優秀教師隊伍的招聘、培養和流動等；要借鑒先進地區經驗，在學區劃分上，充分考慮社區居民的可及性和便利性。 本報記者 張維