7月1日，為期62天的2025年陜西鐵路暑期運輸將啟動。7月1日至8月31日，中國鐵路西安局集團有限公司（以下簡稱“西安鐵路局”）預(yù)計發(fā)送旅客3183萬人次，日均發(fā)送51.3萬人次，比2024年同期增長9.1%；高峰期預(yù)計日均發(fā)送旅客達到61.8萬人次以上，比2024年同期增長8.5%，暑期旅客發(fā)送量預(yù)計創(chuàng)歷史同期新高。
夜間高鐵更好實現(xiàn)“晝游夜行”“快旅慢游”
今年暑運，陜西鐵路客流主要以旅游流、學生流、省內(nèi)流為主，暑運初期以學生流為主，中期以親子出行為主，8月中下旬返程高峰疊加親子探親，客流將高位運行。長途客流主要集中在北京、上海、成都、重慶等方向，省內(nèi)客流主要集中在西安、寶雞、漢中、安康、延安、榆林等主要城市方向。
旅客在西安北站候車大廳等候出發(fā)。通訊員 尤艇攝
為滿足旅客暑期出行需求，暑運期間，西安鐵路局共計加開列車71對，其中動車組50對，占比達70.4%。根據(jù)暑期客流分析，加開西安至北京、上海、成都、武漢、太原、蘭州方向夜間動車組25對，較去年同期增加7對，首次開行到鄭州的夜間動車組，進一步擴大夜間動車組開行范圍，提升西安至長三角、華中、西北主要城市間運能，讓旅客騰出白天游玩時間錯峰出行，更好實現(xiàn)“晝游夜行”“快旅慢游”。
省內(nèi)方面，加開西安至寶雞、漢中、大荔、彬州等方向動車組列車15對，西安至安康、榆林、韓城、神木、楊凌、蒲城等方向動集動車組列車5對、普速列車9對，方便旅客暑期省內(nèi)短途出行。
暑運期間，陜西鐵路高鐵動車均實行高峰運行圖，每周五、周日動車組上線率遠高于其他日期，有效擴大周末運能供給。同時動態(tài)優(yōu)化列車開行，根據(jù)客流變化采取熱門方向動車組列車重聯(lián)、普速客車加掛車輛等措施，精準實施“一日一圖”，最大限度提升運能運力，滿足旅客暑期出行需求。
加開熱門旅游方向列車 串起暑期黃金旅游線
2025年暑運恰逢三季度鐵路調(diào)圖，西安鐵路局旅客列車開行量將達522對，新增列車串起多條黃金旅游線路，為旅客暑期游玩提供便利。
其中，自7月1日起，西安北至長沙新增G3763/4次高速動車組，首次直達武隆、張家界、常德等熱門景區(qū)，途經(jīng)成都、重慶等旅游熱門城市，串起陜川渝湘黃金旅游線，旅客可一次旅行打卡四省市網(wǎng)紅景點。
旅客在西安北站站臺有序乘車出行。通訊員 曹欣攝
新增西安至延安、韓城、萬源等方向4對動集動車組，西安至延安C212/1次、西安至萬源C238/9C240/37次適合延安紅色旅游、韓城逛古城、萬源游八臺山，體驗小眾美食和獨特民宿，讓旅客暑期短途出行選擇更多元。
同時，西安至達州D176/3 D174/5次動集動車組首次延長至西昌西，調(diào)整后車次改為D168/5 D166/7次，安康、萬源、達州等地旅客可直達成都、西昌，恰逢西昌8月火把節(jié)，可順便去瀘沽湖、邛海等景點，陜西旅客“坐著火車游四川”更便捷。
增加季節(jié)性列車開行 滿足旅客多元化出行需求
隨著中、高考結(jié)束，暑期旅游將進入旺季，尤其親子家庭將集中出游，西安鐵路局根據(jù)季節(jié)性出行特點新增、調(diào)整部分方向列車，為旅客“東看海、西納涼、南觀景”提供更多選擇。
比如從7月1日起，首次開通西安北至日照G3308/7次高速動車組，比現(xiàn)有列車節(jié)省44分鐘至1.5小時，直達日照海邊，方便旅客暑期到海濱出游。
新增西安北至蘭州西D4881/2D4885/6D4889/90次3對夜間動車組高峰線，西安北至寶雞南D6809/2D6811/2次延長至天水南，滿足旅客“西去納涼”出行需求。
新增西安至重慶西K4536/7K4538/5次直達普速列車1對，途經(jīng)安康、萬源、達州等地，進一步提升旅客暑期南下運輸能力。西安至貴陽北D1709/8/9 D1710/07/10次動車組列車首次延長至荔波，讓旅客一站式暢游黔南新興旅游熱門城市。
提升客運服務(wù)品質(zhì) 讓旅客出行更舒心
為保障旅客暑期出行舒心便捷，西安鐵路局各車站優(yōu)化安檢班制，備足人員，根據(jù)小時預(yù)售開足安檢通道，實現(xiàn)“通道等人”，科學設(shè)定旅客進出站流線，合理調(diào)整停售、檢票、停檢時間，保障流線暢通。開通綠色（愛心）通道快速進站服務(wù)，加強站內(nèi)便捷換乘和出站旅客地鐵免安檢服務(wù)引導(dǎo)，保證旅客進出站、乘車安全順暢。
西安站、西安北站實名制驗證區(qū)域設(shè)置引導(dǎo)人員，提前掌握各次列車上下車人數(shù)，增加客運工作人員做好大客流組織，保障旅客乘降有序，正點開車。
各車站提前與公交、地鐵、出租、汽車站等接駁單位做好溝通協(xié)調(diào)，實現(xiàn)鐵路客流信息與城市交通接駁信息協(xié)同共享。加密暑運列車接駁班次，特別針對夜間動車開行提前協(xié)調(diào)接駁單位預(yù)留充足運能，打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”。與團體旅客提前建立服務(wù)群，提供前置預(yù)約全流線引導(dǎo)服務(wù)，幫助旅客“快來快走”。
暑運期間，西安鐵路局各車站配置12306服務(wù)臺（綜合服務(wù)中心）客運人員，為旅客提供乘車信息咨詢服務(wù)，同時保障適老化、脫網(wǎng)人群、低齡兒童幫扶。各主要服務(wù)場所增派客運人員，滿足旅客人工問詢、引導(dǎo)、現(xiàn)金服務(wù)等乘車需求，讓旅客出行無憂。
鐵路部門溫馨提示，三季度列車運行圖及暑運車票目前已啟動發(fā)售，調(diào)圖后列車開行信息和服務(wù)資訊，旅客可通過鐵路12306網(wǎng)站、客戶端、微信等渠道查詢，或關(guān)注各地鐵路部門發(fā)布的動態(tài)信息、各大火車站公告，以便合理安排行程。
