來源：896汽車調頻
11月30日晚，多名大學生向記者反應，報團參加滑雪節被滯留太白縣鰲山滑雪場，參加大學生滑雪節中約有700多人無法下山，被滯留人員被安置在鰲山滑雪場滑雪服務大廳內，有泡面、熱水等物品提供。
11月30日上午6點30分從西安出發，途中經過陜西師范大學、西安外國語學校等院校接學生，上午11點多到達雪場，本計劃當天返回西安，下午返程過程中折返景區，無法下山。
滑雪場官方公眾號發布的開業信息
晚上11點多，記者聯系到此次帶團的一名領隊，領隊稱，初步統計目前參與滑雪節的大約有15車，700多人被滯留。
記者多次撥打38度旅行的客服電話，均屬于無人接聽狀態。
12月1日早上7點左右，被滯留大學生王同學告訴記者，昨晚是在滑雪服務大廳內休息，多數人打地鋪，還有一部分人在大廳的椅子上坐著睡，有工作人員發放了被子，他們凌晨12點左右領到。
記者通過微博搜索看到，昨晚11點至今早，不少網友都發布了關于游客被滯留的反饋信息。
12月1日上午8點，記者與其中兩位網友取得聯系。
今天（12月1日）上午9點左右，太白縣公安局交通管理大隊發布路況信息稱：昨夜太白突降大雪，氣溫驟降，轄區姜眉公路五里坡段全段結冰，道路通行受損，目前太白交警、路政部門正在全力做好保障工作。
12月1日中午，記者收到了太白縣教育體育局發來的關于2019年11月30日大學生滯留鰲山滑雪場情況說明。
在滑雪場現場迅速召集相關部門負責人、活動組織者、承辦旅行社開會研究應對措施，進行任務分工，及時安撫滯留學生情緒。
12月1日凌晨，縣交警大隊對姜眉公路往返大型貨車進行了管制，交通部門組織人員及時鏟除五里坡路段積雪，民政、教體、文旅等相關部門為受困學生發放饅頭、火腿腸、榨菜、礦泉水等食品，鰲山滑雪場為學生提供了煮雞蛋和稀粥。受困大學生用過早餐后，在縣上領導的親自帶領下，受困車輛安全通過五里坡段，趕回西安。
12月1日下午3點左右，部分大學生向記者反饋，已經平安到達西安學校。
