
養寵物成為很多都市白領的休閑方式之一。近日,西安市民郝先生花4000元購買了一只寵物貓,第二天體檢發現貓患有多種疾病,花費千余元治療費也沒能救活小貓。他對商家出售“健康貓”提出質疑。
據郝先生講,3月6日下午,他在西安文藝路一家名為“萌寵城堡”的寵物店購買了一只兩個多月的曼基康(品種)白色母貓。購買時店主田女士稱貓是健康的,讓他檢查一下貓的全身,在確認無誤的情況下雙方簽訂一份買賣協議。
把貓帶回家的第二天,郝先生發現小貓用左爪撓耳朵,便帶到寵物醫院進行體檢,寵物醫院的體檢報告讓郝先生嚇了一跳:“貓癬、耳螨、體內寄生蟲”。特別是貓癬,是一種真菌感染,具有一定的傳染性,在寵物醫院貓進行了耳螨的治療,隨后郝先生自己買了治療貓癬的藥給貓進行了涂抹。3月9日中午,貓出現了上吐下瀉的狀況,郝先生和賣家田女士溝通后將貓送到寵物店代養至11日。11日晚上郝先生再次將貓接回家,發現貓流淚,眼瞼腫脹并伴有打噴嚏,感覺情況不妙郝先生當晚駕車將貓送到西安市長安區一家寵物專科醫院。3月12日,寵物醫院檢測貓患有貓鼻支,醫生告訴他貓鼻支是一種呼吸道疾病,對幼貓來說非常危險。在隨后的幾天,郝先生的貓就在醫院進行治療一直到3月16日,寵物醫院的醫生告訴他貓的情況很差。
郝先生認為寵物店出售給他的貓并不是一只健康的貓,隨后,郝先生在12315APP上對此事進行了投訴。
3月16日上午,記者在文藝路市場監管所見到正在接受調解的郝先生和寵物店主田女士。田女士拿出了一份買賣協議,說當初簽了協議,也讓郝先生檢查并確認了貓并沒有貓癬和其他異常的前提下簽了合同,認為自己出售的是一只健康的貓。至于貓后期出現的問題,她認為離店之后就跟店里沒什么關系,可能是貓的應激反應,也可能是新環境貓出現的新問題。她對郝先生提出的賠償醫療費當場拒絕。隨后雙方終止了調解。
田女士對記者說,自己的寵物店經營了四五年,如果顧客沒有問有關貓癬之類的病,她自己也不會主動說貓可能會出現的病。至于出售給郝先生的貓,她認為既然已經簽了合同,她只對合同上“出現貓瘟換一只同等價格的貓”的內容負責。
田女士說,自己出售的貓都是自己家繁殖的貓,并沒有進貨渠道,養貓也是十分盡心。她稱,貓是活體,可能出現各種疾病,屬于正常情況。
16日上午,記者來到西安市碑林區市場監督管理局,就寵物市場管理等相關問題進行采訪,宣傳負責人稱在填寫采訪提綱后會聯系相關科室進行答復,截至記者發稿時,暫未收到答復。
16日下午,截至發稿時,郝先生說,寵物醫院已經宣告貓死亡,致命的原因就是貓鼻支。郝先生認為,寵物店存在合同欺詐,合同上寫的是健康的貓,但事實上買貓時已經出現輕微的癥狀,只是他當時并不知情。導致現在花費1600元的治療費,最后貓也沒救活。
文/圖 本報記者 朱娜