原標題：物流公司自擺烏龍 發給客戶的白酒變成獼猴桃
通過德邦物流武功營業部發往廣東東莞價值17000元的十箱白酒，沒想到東莞方面卻莫名其妙地收到了十箱獼猴桃。這一“玩笑”，讓武功縣的貨主雷先生哭笑不得，繼而又是一連串的窩火：德邦物流一方面承認是工作人員貼錯了發貨單，一方面卻不愿主動承擔貨主的全額損失。
發往廣東的白酒變成了獼猴桃
10月13日，武功縣的雷先生向本報反映說，9月18日上午11時，他在德邦物流武功營業部辦理貨運業務，向廣東東莞發十箱華山論劍20年45度的西鳳酒，價值17037元。隨后，讓他沒有想到的事情發生了：雷先生的客戶竟然收到的是十箱獼猴桃，客戶拒收。
白酒變獼猴桃原來是貼錯貨單
“9月21日，德邦物流的工作人員聯系我說，因為他們的失誤，把貨給發錯了?！崩紫壬f，這時候他弄明白，原來物流公司的工作人員在貼發貨單的時候，把他的十箱白酒單子貼在了十箱獼猴桃的箱子上面了。就這樣，他的客戶收到了獼猴桃。
雷先生向記者提供了一段電話錄音。他說，這是他和武功營業部的負責人趙某溝通時錄下的。錄音中，武功營業部負責人趙某明確說是物流公司的失誤，把雷先生的酒發給了湖北武漢獼猴桃的客戶，而這位客戶收到白酒后，已經送人了，現在追不回來了。
德邦物流稱正在通過法律途徑追償
雷先生告訴記者，貨被發錯的事情發生后，他曾和德邦物流武功、咸陽、西安三級機構的相關負責人聯系，“還給德邦客服打了28次投訴電話”，希望盡快追回這十箱白酒或者得到賠償，但一直沒有最終的結果。
雷先生說，“在國慶節前，咸陽大片的負責人曾說，在國放假這七天時間，會把事情給解決好，并說到時候讓我提供銀行卡號，把錢給打到卡上。但是到了10月8日，這位負責人卻說給總公司申請了，只能按保價給賠償3000元。后來不停地交涉，賠償數額從8000元提高到9000元，又提高10000元，德邦物流方面說這是最大的限度了?！?/p>
雷先生認為，發錯貨是德邦物流工作人員的失誤直接導致的，公司應全額賠償，并承擔相應的損失。
10月13日13時30分，記者前往德邦物流武功營業部核實情況。一位工作人員在電話請示后告訴記者，營業部按照規定不能接受采訪，讓記者留下電話，隨后在14日有一位夏姓的工作人員解釋稱，公司在18日開單（單號281932290），被客戶閆先生“惡意簽收”，發現后及時聯系收貨人閆先生，收貨人把貨物不予返回。目前公司正在通過法律途徑來追償，考慮到追償時間較長，本著對客戶負責的態度，公司積極和發貨人聯系對接。同時也一直和發貨人協商理賠事宜，給與發貨客戶合理的理賠金額，彌補發貨客戶的損失同時感謝媒體的關注與支持。
（編輯：wsx0184）
