“我為群眾辦實事”：柞水縣人民醫院“速度與溫情”便民服務受歡迎

　　“現在來縣醫院就醫看病不用再跑往返路了，從開始檢查、住院、取藥、出院，只要用本人身份證或者辦理的就醫卡一刷就辦妥了，真是方便得很！”這是7月28日中午，柞水縣鳳凰鎮鳳凰嘴社區五組居民孔祥華在柞水縣人民醫院就醫看病時的由衷感言！

　　據悉，近年來，醫院立足自身業務工作實際，以“牢記囑托 奮進商洛”黨建主題活動為引領，以“不忘初心 牢記使命”主題教育和“我為群眾辦實事”實踐行動為抓手，以“柞水縣醫療衛生服務能力提升年”活動為載體，聚全院之智，多方籌措資金，不斷創新診療服務惠民舉措，穩步推進“互聯網+醫療健康”服務建設“一卡通”走深走實貼民心、接地氣，讓“信息多跑路，就醫群眾少跑腿”打通診療服務中的堵點、難點，以提供優質、高效的便民服務和溫馨的就醫環境為己任，著力解決群眾看病“急難愁盼”的煩心事，讓前來就醫的群眾親身體驗到了溫馨、便捷、暖心的智能服務的同時，也親身感受到滿滿的獲得感、幸福感。

　　“一卡通”診療便民服務，即：凡是入院需要診療服務的群眾，在便民服務窗口，只要如實填寫個人相關信息，經工作人員信息錄入確認后，就可以憑借本人身份證或者辦理就診卡，到科室看病檢查、住院、取藥、出院結算等就憑這“一證通（一卡通）”全部“OK”受理辦結，改變了過去跑來回路、票證塞滿兜的現象，極大地優化了診療服務便民流程，實現了“刷證（刷卡）可取”的高效便民服務。正像電子信息查詢服務臺前正在為岳母住院信息查詢張先生說的那樣“柞水醫院的醫療服務真的是越來越方便快捷便民了，這種包含“速度與溫情”的人性化便民服務，身邊就醫看病的百姓都說好。”

　　柞水縣衛健局 吳履山 任向東