延長殼牌石油有限公司成立于2008年12月，屬中外合資企業，她立足于陜西，重點開展加油站及相關業務，為顧客提供“優質燃油、足量保證和便捷的服務”。今天我們很高興能邀請到延長殼牌石油有限公司總經理程昕先生做客新浪陜西。程總，您好！

　　新浪陜西：剛剛過去的2014年陜西省迎來了許多大事，其中跟消費者，尤其是有車一族來講最深刻的要數油品標準升級為國Ⅴ了，我們都知道，延長殼牌在國Ⅴ升級方面為行業領先，在倡導環保，綠色能源方面也做出了表率，程總您能為我們分享您的感想嗎？

　　延長殼牌程昕：延長殼牌始終關注環境保護，并致力于為環境保護做出應有的貢獻，HSSE文化也是延長殼牌企業文化的重要組成。自2014年9月延長殼牌接到陜西省環保廳及安監局的通知，在下屬加油站全面開展國Ⅴ油品升級工作。9月23日，延長殼牌文景路加油站率先推出國Ⅴ標準車用汽油，快速高效的為陜西消費者供應國Ⅴ標準高品質燃油。延長殼牌下屬加油站嚴格按照政府部門的要求率先完成升級置換工作，得到政府監管部門、消費者和媒體的廣泛關注及認可。積極響應政府部門號召，提供高品質燃油，倡導綠色環保低碳出行，是延長殼牌義不容辭的責任！

　　新浪陜西：在剛過去的2014年里，延長殼牌獲得了新浪陜西頒發的“企業社會責任”獎項，首先我們要恭喜您，對此榮譽您有什么感言嗎？

　　延長殼牌程昕：首先，非常感謝新浪陜西對延長殼牌企業社會責任活動的認可。延長殼牌自2011年關注公益項目以來，成立了擁有超過60人的志愿者協會，志愿者協會的伙伴全部是來自公司各個部門的同事，大家都是在工作之余參與公益活動，我為擁有這樣的團隊感到驕傲！2011年至今，延長殼牌已連續四年與西安市碑林區拉拉手特殊教育中心成立了愛心基地，持續關愛自閉癥兒童。2014年志愿者協會開拓全新的公益項目，希望通過延長殼牌安全企業文化幫助鄉村小學的孩子們以及老師共同關注安全，把安全帶回家。通過一年的安全公益活動，延長殼牌志愿者為超過300名小學生帶來了關于地質災害自救、道路交通安全等相關知識，得到了同學、老師及媒體的一致好評。

　　新浪陜西：在加油站行業中，延長殼牌的加油站業務能力是毋庸置疑的。延長殼牌招牌的微笑服務更是受到西安市場上車主的認可和高度評價，您能夠跟我們分享延長殼牌對服務的一些理念嗎？對這樣的方式您在未來是否繼續延續？

　　延長殼牌程昕：延長殼牌始終致力于為消費者提供高品質燃油以及優質服務，延長殼牌每一位員工希望來加油站體驗的顧客能夠微笑而來、滿意而歸。延長殼牌下屬加油站都嚴格執行殼牌全球統一服務標準，所有加油站員工經過嚴格的崗前培訓，通過微笑的服務為顧客帶來充滿正能量的加油體驗。同時，延長殼牌為每一位到站加油的顧客免費清洗擋風玻璃，幫助顧客關注行車安全。

　　新浪陜西：2015年春節雖然已經過去，但新的一年也才剛剛開始。在天氣漸漸轉暖的第一季度，延長殼牌有沒有計劃開展一些活動回饋廣大消費者長久以來的支持？

　　延長殼牌程昕：3月9日，延長殼牌石油有限公司在下屬加油站正式啟動服務監督月的主題系列活動，在全網絡油站開展服務競賽，提高加油站員工服務意識，通過微笑熱情的服務，展示延長殼牌企業文化，實現延長殼牌“優質燃油、足量保證、便捷服務”3大承諾，帶給消費者更加卓越的服務體驗！這也是繼2012年以來連續三年開展服務主題推廣活動。同時，延長殼牌為回饋廣大消費者長久以來的支持，在3月15日攜手西安市工商局雙生分局在明光路加油站共同開展“綠色環保、低碳出行”——3.15主題活動，活動當天前往明光路加油站體驗即可獲得驚喜“四重禮”：進站加油即可享受優惠價格，辦理車隊卡開卡免卡費，充值滿額還享優惠額度，更有加油優惠券相贈，歡迎大家前來延長殼牌明光路加油站體驗！

　　新浪陜西：伴隨著新的希望，我們預祝程總在新的一年里帶領延長殼牌團隊再創佳績！非常感謝程總在新年伊始做客新浪陜西，采訪的最后，也希望您能為新浪網友送上您的祝福。

　　延長殼牌程昕：感謝新浪陜西及網友們長期以來對延長殼牌的關注與大力支持！祝愿新浪陜西人氣上“羊”！祝廣大網友們在2015年“羊羊”得意！謝謝大家！