為真實反映西安汽車市場售前的購車體驗及各4S店的銷售服務水準，新浪西安汽車聯(lián)合西安多家汽車媒體對西安汽車市場進行“汽車品牌售前服務調查”選題走訪，從“停車”“進店”“試駕”以及“其他”等四個與消費者購車體驗息息相關的重點項進行考量打分。調查結果如何？請往下看....
調查結果：此次走訪的一汽大眾8家經(jīng)銷商，在“純服務性”考評項上全部大面積失分。這些單純服務的項目，與汽車銷售的專業(yè)程度無關，但與消費者的體驗滿意度有很大關系...
調查結果：吉利品牌近年來發(fā)展迅猛，不論是產(chǎn)品質量，還是產(chǎn)品線的布局，吉利已經(jīng)成為自主品牌的領頭羊，但是通過此次調查發(fā)現(xiàn)，某些吉利4S店在服務、人員素質等方面，還是沒有跟上...
調查結果：寶馬自己曾經(jīng)總結過，品牌發(fā)展會經(jīng)歷三個階段，第一階段是以產(chǎn)品為基礎的品牌；第二個階段則是體驗式的品牌；第三個階段關系式的品牌。而目前，寶馬已進入第三個階段...
調查結果：有著百年軍工企業(yè)背景的長安汽車，在眾多自主品牌中絕對稱得上是老字號了，并且長安汽車這幾年的品牌發(fā)展大家也是有目共睹。但通過這次走訪調研，我們發(fā)現(xiàn)長安汽車產(chǎn)品力...
調查結果：曾幾何時，長安福特算是國內(nèi)市場穩(wěn)居銷量前列的汽車品牌，但近年來受產(chǎn)品問題頻出拖累整體銷量不斷下滑，不僅產(chǎn)品方面的重大質量問題層出不窮，在有關服務環(huán)節(jié)的投訴也屢見不鮮...
調查結果：奔馳靠著時尚的設計、均衡的駕駛乘坐質感、強大的品牌加持形成了超高的產(chǎn)品力，也因此在銷售市場上不斷取得優(yōu)秀的成績。同時，奔馳也提供了規(guī)范和完善的服務流程和要求...
調查結果：上汽榮威這幾年的發(fā)展勢頭大家有目共睹，其產(chǎn)品布局清晰合理，除穩(wěn)固燃油車市場外，還不斷積極拓展新能源領域。此外，15萬元級爆款SUV RX5、全領域大7座智聯(lián)網(wǎng)豪華SUV RX8...
調查結果：對奧迪來說，2018年堪稱產(chǎn)品“大年”，全年一共有16款新車上市。隨之而來的是銷量的提升，2018年9月奧迪官方公布，中國市場1-9月累計銷量達到483001輛，同比增長15.4%...
調查結果：東風標致的銷量頹勢有多重原因，產(chǎn)品不適銷對路有之，SUV大行其道時，東標的SUV姍姍來遲，并且沒摸準中國消費者的喜好；有產(chǎn)品本身的問題，408的投訴量在前三季度居高不下...
調查結果：在國內(nèi)車企中，廣汽在自主品牌領域起步較晚，今年正好是廣汽傳祺成立十周年。陪跑十年，廣汽傳祺用產(chǎn)品實力贏得了不少消費者的青睞，使得年銷量也躍升至50萬輛的水平...
調查結果：作為2017年國內(nèi)乘用車銷量冠軍的上汽大眾，在本次調查中得到平均81.6分的成績，其多項服務細節(jié)表現(xiàn)差強人意。對擁有龐大市場體量的上汽大眾而言，銷量越大責任也越大...
調查結果：2017年，在雷克薩斯發(fā)布了全新品牌口號‘領未見·探非凡’發(fā)布之初，就確立了要為中國消費者帶來親切感動、超越期待的服務體驗。可從實際售前服務走訪的結果來看...
