6月12日，一網友在黑貓投訴陜西站反映稱：“2016年在西安藝星割的到現在，疤痕還是很明顯晚上睡覺眼睛也閉不住，醫院一直在推卸責任套路很深，之前參與手術的醫生全部辭職。現在要求退款醫院方面不接受。”
當日@Yestar西安藝星醫療美容 在黑貓平臺作出回應，并曬出對比圖。
截止到6月13日9時，該投訴網友尚未作出進一步回應。后續進展，我們將持續關注。查看投訴詳情：https：//sx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347440526/
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