原標題：西安醫院掛號“網絡黃牛”成立公司 搶號軟件秒殺號源
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“黃牛黨”，對于大多數人來說，都是又愛又恨。逢年過節坐火車回家，買不到票的人，就靠“黃牛”了，但少則幾十、多則上百元的加價，也只能默默忍受。不僅是火車票，醫院掛號看病，也成了“黃牛黨”的新業務。從人滿為患的排隊掛號到方便快捷的網上預約，以及掛號實名制的實施，除此之外，對于“黃牛”的打擊，國家相關部門從來都不遺余力。但這些措施似乎都無法阻擋“黃牛黨”。
多花200元從“黃牛”手上搞到專家號
“掛個專家號，怎么這么難。”家住西安東郊的市民李軍，為了給1歲多的兒子看病，真是有苦難言啊。去年年初李軍喜得貴子，一家人都非常高興。“捧在手里怕摔了，含在嘴里怕化了。”為了精心照顧這個孩子，李軍的妻子還做起了全職媽媽。
對于嬰兒，再精心的照料也有生病的時候。進入10月份，天氣逐漸轉涼，李軍的孩子有些感冒、發燒。為了盡快使孩子好起來，他決定在醫院掛個專家號。“掛號排隊的人太多了還搶不到，在網上預約掛號多方便。”聽從朋友的建議，李軍點開了醫院官網，但連續刷新了幾次，依然掛不到專家號。情急之下，只能求助于“黃牛”。
而令李軍心煩的掛號問題，在“黃牛”們的眼里根本不算事，但價格卻讓他有些吃驚。20元的專家號，竟然賣120元，這不是搶錢嘛。”雖然氣憤，但他卻不得不接受這個現實。事后，李軍將孩子就醫掛號的經歷發到了微博上面，對于“黃牛”的行為，網友紛紛譴責。在網友的譴責之余，李軍疑惑“已經實名制，并且如此緊缺的專家號，‘黃牛’們又是如何掛到的呢？”
和李軍一樣，從榆林到西安東郊一家三甲醫院就醫的劉延升對掛號難也是頗有微詞。“坐了一晚上火車趕到西安，當天在醫院排了一天隊也沒掛上專家號，第二天再去，還是沒掛上。后來經人點撥，多花了200元，幾分鐘就在網上從‘黃牛’手上搞到一個號。”劉延升抱怨。
“掛號這事，沒辦法。”在遭遇“黃牛黨”后，劉延升才得知，國內一流的醫院里，一個正規的教授每次出診的時間很多只有半天，每周會出診2-3次，一天正式對外的的號源是10個左右，加上30個加號，一天下來就能看40個病人。記者在微醫APP上查看相應的醫生掛號信息，絕大多數都是顯示無號。在這種情況下，對于普通民眾來說，最快速最可行的辦法就是找黃牛解決。
“線下”轉移“線上”黃牛搖身變中介
提起黃牛，大多都是“不法分子”、“倒爺”等形象。為了轉變這種形象，不少“黃牛”披上了中介公司、服務公司的外衣。
33歲的西安人王銘華（化名），6年前從一名工人轉身成為“黃牛”。對于他來說，這種身份的轉變并非是他的意愿。“我也知道這不是正經生意，有機會我還是會轉行的。”王銘華說，吸引他的正是這巨大的收益以及相對較低的風險。
6年前初入這行的王銘華，工作異常的辛苦。在醫院大廳里常年累月的連夜排隊，然后再將掛好的號轉手賣出。“工作雖然辛苦，但排一次隊掛幾個號，然后再以50——200元不等的金額加價賣出，收益還是不錯的。”王銘華說，以前一天能賺個幾百上千元。然而近幾年，隨著實名制掛號運行后，醫院大多要求憑身份證原件掛號，大醫院也都開通了網絡預約掛號，排一次隊就能賺上千元的機會一去不復返，但“黃牛”們很快就研究出了對策。
“排隊掛號的人少了，我們大多都在網上搶票。”王銘華說，起初他們還是“團隊作戰”，幾個人使用多臺電腦，十幾部電話在醫院預約平臺放號的時間段，同時搶票。如此精良的裝備，哪里是普通消費者可以比擬的。但自從“搶號軟件”出現以后，王銘華等“黃牛”們的工作就輕松多了。
“搶號軟件基本可以在網上放出專家號以后，實現秒殺號源。”王銘華說，在找到賣家后，他們再退回此前搶到的號源，在同一時間用賣家信息重新預約。“一般多在半夜操作，因為這個時候預約的人少，從而保證這邊黃牛剛把專家號放掉，那邊又能重新用患者的名義撿回來。”
為什么同是專家號，但加價卻不一樣呢？王銘華解釋說，他們會在網上以及醫院觀察，哪個專家更火，找他看病的人多。“對于這樣的專家號，價錢自然更高，部分地區的專家號加價甚至到兩三千元。”
王銘華說，隨著政府以及醫院的打擊，最近的“黃牛”生意越來越不好做。所以現在大多數的黃牛都抱團，成立某些中介公司、服務公司等等。“以企業的名義招攬顧客，會讓他們感覺更加正規，家屬也會放心，下次還會來找你。”王銘華介紹，這些公司注冊資金都很少，只有10萬元左右，人數也只有10余人，主要承接西安各大醫院的專家號，并且主任醫師、副主任醫師等專家號收費也都較為明確。
拒絕“黃牛號”“未來醫院”上線
為了規范就醫秩序，早在2009年9月30日，國家衛生部就發布了《關于在公立醫院實施預約診療服務工作的意見》。其中指出“有條件的地方也可以探索組織若干家醫院聯合建立網絡預約掛號平臺，并且鼓勵衛生行政部門組織醫院在同一平臺上開展預約診療服務。”
記者從西安市衛生局獲悉，截至今年2月份，西安市已有41家醫院開通網上預約掛號服務。其中，西安市中醫醫院、西安市結核病胸部腫瘤醫院、西安市中心醫院、西安市第八醫院、西安市紅會醫院、西安高新醫院、西安市第四醫院等10家三級醫院網上預約放號量占年門診量的15%以上。
“多家醫院試水APP、微信，充分利用了新媒體的便利性，給百姓帶來了便利的同時，在一定程度上也有利于打擊‘黃牛’。”西安中醫醫院一位主治醫師說，為限制“黃牛黨”倒賣號源，這些APP都規定：一個用戶只可預約同一就診日不超過3個普通號，2個不同科室的專家號，同一科室只能預約1個專家號；一個月內不能預約超過12個普通號，4個專家號。
其實早在今年4月份，西安交通大學第二附屬醫院，就已經入駐支付寶錢包服務窗平臺，成為陜西首家支付寶“未來醫院”。交大二附院負責人介紹說，今后患者在醫院就診，預約掛號、就診叫號、就診導航以及結果查詢，都可以在手機上實現完成。“借助支付寶實名賬戶體系和移動系統，醫院可以有效保障真實掛號患者的權益，拒絕‘黃牛號’，匹配更多的醫療資源給到真正有需要的患者。”
移動互聯網醫療會壓縮黃牛們的市場份額，會提高病患、醫院等信息透明度、便捷性，但并沒有媒體上說得那么神奇，他們這個行業永遠不會消失，只會以新的面貌出現。有網友指出，雖然醫院采取了各種各樣的手段來制約黃牛，諸如實名制預約、封殺IP號、隨機放號以及號源限制，但都效果甚微，依然無法完全阻止“黃牛”搶號。“在國內任何行業，都是上有政策，下有對策，有人的地方就有關系，有關系的地方就有漏洞，有漏洞的地方就有生存空間。所以，‘黃牛’這個職業在很長時間都會存在。”
