本報訊（記者張彥剛）11月9日，是西安地鐵三號線開通試運營后的首個全天工作日，記者從西安地鐵運營公司了解到，11月9日當日西安地鐵線網客流達到151.28萬人次，三號線單線客流達到34.5萬人次，客流較為集中車站集中在高新產業開發區內幾站。
昨日，西安地鐵運營公司客服部部長盧劍鴻介紹說，在三號線開通前，地鐵部門預測工作日單日客流情況是，一號線50多萬人次左右，二號線70多萬人次，三號線50多萬人次，單日線網客流在180萬人次左右。
為啥三號線首日客流量與預估客流有所差距？盧部長介紹說：“這屬于正常現象，因為任何一個城市每條新線開通客流要有一個培養期，沿線乘客對新線路還有一個相對滯后的認識過程。預計本周五三號線的日客流會達到或超過預估客流。”
盧部長介紹說，從首日運行的情況看，客流較大車站主要集中在高新開發區的丈八北路、科技路、延平門、太白南路幾站。根據三號線第一天的運行情況，地鐵部門發現部分乘客不習慣小寨站在站廳層走規定線路換乘；一些車站沿線的市民乘車，還不習慣使用自動售票機或網絡售票機購票，單純依賴人工售票；部分乘客沒有養成排隊乘車習慣等情況。地鐵部門將增加人力和志愿者力量，在加強車站候車秩序引導、自動售票購票及排隊引導的同時，提醒乘客，一旦在自動售票機上購票遇到困難，乘客可按下“招援”按鈕，站務人員會教會您使用自動售票機購票。
