來源：陜西都市快報(bào)
4月4日晚上，伴隨著一聲巨響，西安中鐵尚都城17號(hào)樓的住戶們被嚇得不輕，而出問題的正是大伙天天使用的電梯！當(dāng)時(shí)究竟發(fā)生了什么？
中鐵尚都城17號(hào)樓住戶：我?guī)拊谛∨P室里，猛然聽見一聲巨響， 我婆婆還以為是打雷呢！
中鐵尚都城17號(hào)樓住戶：聲音可大了，以為誰家在搬家具，結(jié)果我開門一看，外面全是煙和灰。
事發(fā)時(shí)，17號(hào)樓的住戶幾乎都聽到了巨大的響聲，而在巨響過后，整棟樓多個(gè)層面的電梯門都有不同程度的損壞。
在住戶們的帶領(lǐng)下，《都市快報(bào)》全媒體記者來到了出事電梯的工作間，上面顯示，出事的屬于通力牌電梯。不少住戶反映，在這部電梯出事之前，也出現(xiàn)過一些情況。
中鐵尚都城17號(hào)樓住戶：有一次電梯從一樓要上到七樓，結(jié)果上到五樓的時(shí)候，電梯又落到了一層。
事發(fā)之后，消防等部門也迅速趕到現(xiàn)場，經(jīng)確認(rèn)無人員傷亡。
不過不少住戶都開始擔(dān)心整棟樓電梯的安全，畢竟天天出門回家都少不了電梯。那么，出事電梯是否正常維保？年檢又是否合格？帶著疑問，記者和住戶們一起找到了小區(qū)的物業(yè)。
中鐵尚都城小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理胡艷歌：我們物業(yè)也是嚴(yán)格按照特種設(shè)備的要求每年定期年檢。
記者：每年的年檢都合格嗎？
中鐵尚都城小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理胡艷歌：對(duì)，我們這里都有資料。
胡經(jīng)理告訴記者，電梯從2014年小區(qū)收房入住之后開始使用，他們都是按照正常的流程對(duì)電梯進(jìn)行維保、年檢，并且現(xiàn)場出示了相關(guān)文件。不過，既然是年檢合格的電梯，為什么會(huì)出現(xiàn)突然的故障呢？
中鐵尚都城小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理胡艷歌：電梯出現(xiàn)緊急故障之后它的自動(dòng)保護(hù)措施啟動(dòng)。
記者：出事的電梯之前有沒有出過問題？
中鐵尚都城小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理胡艷歌：這個(gè)以前沒有出現(xiàn)過問題。
那么事發(fā)一瞬間，電梯運(yùn)轉(zhuǎn)到底是怎樣，有沒有特殊情況呢？在住戶們的要求下，物業(yè)也調(diào)出了事發(fā)當(dāng)時(shí)的監(jiān)控。
讓人奇怪的是，就在電梯出事的幾十秒前，有一個(gè)人摁下了電梯卻沒有進(jìn)去，之后電梯就出事了，那么當(dāng)時(shí)是有人故意為之，還是電梯出現(xiàn)異常人不敢進(jìn)去呢？4月4日，在記者離開時(shí)，西安雁塔區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)特種設(shè)備檢驗(yàn)的工作人員以及電梯維保單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)趕到現(xiàn)場，正在對(duì)事故原因展開調(diào)查。
而從4月4號(hào)晚上電梯出事到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩天時(shí)間了，今天（4月6日），《都市快報(bào)》全媒體記者再次來到該小區(qū)采訪時(shí)，住戶們都表示，這兩天因?yàn)殡娞莨收希蠡锍鲩T非常不方便。那么，到底是什么原因?qū)е码娞莨收希靼彩袌霰O(jiān)管局的工作人員也給出了答復(fù)。
西安市場監(jiān)管局工作人員：對(duì)重塊導(dǎo)致電梯的故障問題，電梯是在十六樓左右停下來的，當(dāng)時(shí)是電梯的制動(dòng)系統(tǒng)讓電梯停下來了，沒有下墜。我們正在調(diào)查，因?yàn)槭∩系膶＜疫€有一個(gè)會(huì)商，結(jié)論到底是啥，最后以專家組的意見為準(zhǔn)。
隨后，西安市場監(jiān)管局的工作人員也表示，他們會(huì)盡快調(diào)查清楚事故的具體原因同時(shí)恢復(fù)好電梯，還小區(qū)業(yè)主一個(gè)安全的電梯。
