又一起涉嫌店大欺客的案例！扔掉斯文，忍辱泣訴，普通人維權(quán)何其難。涉事店的傲慢與推諉，不僅砸企業(yè)招牌，也是砸城市品牌。再傾力提升城市形象，也經(jīng)不起類(lèi)似事件損耗。監(jiān)管部門(mén)已介入，在還原真相的同時(shí)，更需秉公嚴(yán)處。
事件相關(guān)：人民微評(píng)：按“鬧”分配，誰(shuí)之恥？
繼西安奔馳車(chē)主漏油維權(quán)后，鄭州的王女士也遇到類(lèi)似的情況，她在鄭州之星奔馳4S店花了40萬(wàn)買(mǎi)了一輛奔馳C260，提車(chē)不到24小時(shí)，車(chē)在行駛中方向盤(pán)助力系統(tǒng)突然失效。根據(jù)“三包”法，王女士可以要求退換車(chē)，沒(méi)想到卻遭維權(quán)難。
西安車(chē)主事件之后，鄭州車(chē)主又遭遇維權(quán)難。不鬧不解決、小鬧小解決，已成某些企業(yè)的路徑依賴(lài)。按“鬧”分配屢見(jiàn)不鮮是否也暴露出監(jiān)管失靈？法治社會(huì)，昂揚(yáng)正氣，奉行正義的運(yùn)行規(guī)則。無(wú)論不作為還是亂作為，無(wú)視消費(fèi)者維權(quán)難，就是監(jiān)管之失。
