來源：三秦都市報
本報訊（首席記者 趙麗莉）記者昨日獲悉，今年以來，西安秦華天然氣有限公司的管轄區域內，因用戶接反水氣管已造成51起燃氣管道進水事故，累計影響了約5萬用戶的正常用氣。隨著天氣轉冷，安裝采暖設備的市民較多，提醒大家一定要購買正規廠家產品，請有資質的技術人員安裝。
據介紹，10月17日，西安市蓮湖區自強西路春曉馨苑用戶撥打秦華天然氣公司熱線96777報修，無法正常用氣。工作人員趕到現場，遠遠看到調壓器下面全是水。經過現場排查，是因為該小區一用戶安裝熱水器時，將燃氣管與進水管接反，導致所有燃氣設備，包括調壓器、架空管、立管、埋地管線等全部灌水，影響該小區5棟樓共計1184戶正常用氣。
工作人員一邊打壓吹掃進行排水處理，一邊逐戶排查查找肇事用戶，否則這邊水剛排完，那邊水氣管裝反的熱水器一開，燃氣管道里將再次進水。10月18日10時，終于找到了肇事用戶，由于進水量較多，管道走向復雜，工人加班加點打壓吹掃次數高達50余次，時間長達三天兩夜，直到20日晚上處理完畢，整個小區才恢復正常供氣。
西安秦華天然氣有限公司中壓運行部經理朱宇寧告訴記者，今年以來，他們公司的管轄區域內因用戶接反水氣管已造成51起燃氣管道進水事故，累計影響了約5萬用戶的正常用氣。由于肇事者很難找到，無法確定進水點，剛把燃氣管道中的水排凈，沒多久管道中又進水，反反復復，往往長達一周時間。
“燃氣管與水管接反導致燃氣管道內進水，會產生非常嚴重的后果，一戶進水，造成整棟樓甚至整個小區用戶無法正常用氣，用戶的燃氣表也可能會被水沖壞。”朱宇寧說，由于小區內地埋管道敷設復雜，排查和維修時間可能較長，給其他業主造成生活不便。馬上就要入冬了，若遇低溫天氣，如果架空管內灌滿水一旦凍成冰后，很難消融，影響居民用氣時間會更長。同時，肇事用戶還需承擔相應的責任及維修費用。
對于如何購買及安裝燃氣熱水器、壁掛鍋爐，西安秦華天然氣有限公司技術人員建議市民， 一定要購買正規廠家生產的熱水器、壁掛鍋爐，正規的燃氣具接口上會有很清晰的接水和接氣的標識提醒。 安裝要符合《城鎮燃氣設計規范》，一定要請有資質的專業人員進行安裝，不能私自安裝，安裝時最好用顏色或管材區分燃氣管和上下水管，燃氣管一般建議用黃色的不銹鋼波紋管。
同時提醒大家，安裝時若不慎將管道接反應及時撥打96777報修。熱水器、壁掛鍋爐應安裝在通風良好的非居住房間、過道或陽臺內，安裝時兩側應留有30厘米以上的空間，以便于操作、維修等，安裝熱水器、壁掛鍋爐的地方也應遠離易燃易爆等危險性物品。
