隨著這場斷崖式的降溫，西安的雪終于來了。室外溫度持續走低，大家都想著在暖暖的家中待著，不過西安一些小區到現在還未供暖，這究竟咋回事？
11月15日，西安市集中供熱期正式開始，可位于西安市梨園路附近的陽光臺365小區的供暖至今不給力。
陽光臺365小區居民：“地暖一直冷冰冰的，從來沒熱過。”
據了解，陽光臺365小區有多棟高層還有部分低層住宅，高層的入住率更高。暖氣不給力，居民們在家都是棉服加身，家有小孩和孕婦的更怕著涼，能用的取暖設備都用上了，業主群里大伙都盼著趕緊來暖。
11月21日晚上九點多，客服管家回復稱在逐漸升溫，工程師傅會隨時關注交換站的熱度進展，希望大家理解。
隨后，記者又趕到西安市白家口麗苑小區。業主們透露，小區5號樓和1號樓的管道一直冰冰涼。
白家口麗苑小區居民：“一直都是涼的。
”白家口麗苑小區居民：“讓人繳費，可這繳費了也不熱?！?/p>
距離開始集中供暖已過去快一周了，而這兩個小區又處在西聯熱力的大興片區，在記者之前的采訪中，他們解釋這個片區因為新建了兩臺燃氣鍋爐，設備還不太穩定，但承諾在11月17日會進入平穩供暖期，可為什么到了今天還是不熱呢？
隨后，記者和西聯熱力一位負責人取得聯系。
西安西聯供熱公司供熱部門負責人：“兩個爐子要并爐，兩個爐子要合并供熱時，設備還要再調整一下，昨天下午開始重新點爐，在逐漸恢復，因為新爐子在調試，正常供暖就在這一兩天?！?/p>
這位王姓負責人說，大興區域內屬于西聯供暖的小區有三十五六個，無法正常采暖的， 他們已通知各物業免除本月的取暖費。他們表示，在后期供暖中，他們會根據小區距離供暖管網的遠近來調配，保證大家都能盡快、盡可能好的享受溫暖。
