西部網訊 近日，西安鄠邑區榮華水岸新城業主向西部網“民生熱線”欄目反映稱，目前小區頂樓有大片瓷磚即將脫落，物業稱因頂樓業主家防護網打不開，所以沒辦法處理。如果瓷片掉下砸傷人，后果不堪設想。希望相關部門能夠調查處理。
隨后，西部網“民生熱線”欄目將網友反映的問題轉達至鄠邑區住房和城鄉建設局。
3月22日，鄠邑區住房和城鄉建設局回復稱，接到榮華水岸新城小區業主反映的問題后，立即安排工作人員進行調查，并責令物業公司迅速排除房屋瓷磚脫落安全隱患，確保不發生安全事故。物業公司稱按照《西安市住宅專項維修資金使用程序》規定，啟用住宅專項維修資金需征求業主意見，按程序辦理需要過程。目前已將外墻即將脫落的瓷磚鏟除，排除了安全隱患。
