三秦都市報(bào)·三秦網(wǎng)記者 崔亞樵
延安一派出所因戶籍員工作失誤，導(dǎo)致小孩戶籍出生日期信息上錯(cuò)，卻在更正過(guò)程中要求提供出生證、村委證明、幼兒園證明等十余種證明，當(dāng)事人先后往返六次都未能辦理成功。近日，延安市公安局針對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的李渠派出所戶籍窗口“辦事難”問(wèn)題，對(duì)7名相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理。
三秦君8月14日從延安市公安局了解到，延安市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)同志在對(duì)經(jīng)開(kāi)分局李渠派出所進(jìn)行突擊檢查時(shí)，遇到轄區(qū)群眾李某反映，其給女兒白某旭更正出生日期多次辦理沒(méi)有結(jié)果，當(dāng)時(shí)情緒十分激動(dòng)。
經(jīng)詳細(xì)了解，原來(lái)白某旭的實(shí)際出生日期為2012年8月19日，李渠派出所民警在為其辦理戶囗登記時(shí)操作失誤（公安機(jī)關(guān)內(nèi)部糾錯(cuò)即可），錯(cuò)登記為2012年9月19日，與實(shí)際年齡相差了一個(gè)月，這一錯(cuò)誤導(dǎo)致白某旭2018年無(wú)法正常升入小學(xué)。
李某十分著急，為了給女兒更正戶籍信息，她先后按照李渠派出所戶籍員的要求提供了7份證明材料，但李渠派出所仍以證明材料不全、沒(méi)有民警談話或讓回家等消息等理由一拖再拖，讓她耗時(shí)兩個(gè)月，來(lái)回跑了6次都沒(méi)有結(jié)果。檢查組了解情況后，立即現(xiàn)場(chǎng)辦公，要求李渠派出所按程序辦理，并于當(dāng)日辦理完畢。
在糾正這次問(wèn)題的同時(shí)，檢查組發(fā)現(xiàn)該所還有類似的17件戶籍變更補(bǔ)錄申請(qǐng)事項(xiàng)未辦理，有的受理時(shí)間跨度最長(zhǎng)達(dá)兩年多，最多的要求群眾提供14種證明材料，且不能做到一次性告知。
鑒于此，延安市公安局高度重視，專門成立了調(diào)查組，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的深入調(diào)查，全面查清了該所18起未辦戶籍的原因，并督促李渠派出所全部予以辦結(jié)。同時(shí)，責(zé)令經(jīng)開(kāi)分局主要領(lǐng)導(dǎo)親自將辦好的戶口送到群眾家中，當(dāng)面賠禮道歉。
8月7日，延安市公安局黨委會(huì)研究決定，對(duì)經(jīng)開(kāi)分局7名相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)。
給予李渠派出所所長(zhǎng)王某某黨內(nèi)嚴(yán)重警告、政務(wù)記大過(guò)處分，并免去其派出所所長(zhǎng)職務(wù)； 給予治安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王某黨內(nèi)警告、政務(wù)記過(guò)處分，并免去其大隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)； 給予戶政主辦民警馬某、片警劉某某警告處分； 給予負(fù)有失察責(zé)任的主管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)開(kāi)分局黨委委員、副局長(zhǎng)宜某某黨內(nèi)警告處分；對(duì)李渠派出所原教導(dǎo)員賀某某進(jìn)行誡勉談話。
同時(shí)，按照“一崗雙責(zé)”制啟動(dòng)對(duì)負(fù)有主體責(zé)任的經(jīng)開(kāi)分局黨委書記、局長(zhǎng)劉某某的問(wèn)責(zé)程序。對(duì)涉及的輔警人員，責(zé)成經(jīng)開(kāi)分局予以嚴(yán)肅處理。
延安市公安局要求全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)要舉一反三，引以為戒，認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治警的主體責(zé)任，著力解決侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，把主體責(zé)任壓實(shí)到基層科所隊(duì)，特別是一線服務(wù)窗口民警，要深刻汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)照檢查，自我剖析，全面改進(jìn)，務(wù)必做到“六個(gè)堅(jiān)決”：
堅(jiān)決落實(shí)以人民為中心的服務(wù)理念；堅(jiān)決兌現(xiàn)“一次性告知”和“最多跑一趟”的服務(wù)承諾；堅(jiān)決杜絕無(wú)端加設(shè)“門檻”使群眾多跑冤枉路；堅(jiān)決杜絕在服務(wù)群眾中利用職權(quán)牟取私利；堅(jiān)決肅整侵害人民群眾利益的不正之風(fēng)及害群之馬、堅(jiān)決打造風(fēng)清氣正的圣地公安隊(duì)伍形象。
