7月12日11時50分，華陰市望岳樓小區2樓一戶居民家中突發大火，刺鼻濃煙彌漫了整棟樓，并將樓上的8名群眾（包括一名剛出生2個月的嬰兒）困在家中。面對熊熊大火和滾滾濃煙，趕來救援的公安民警和消防官兵奮不顧身，火線救援。讓出防毒面罩、肩膀當階梯，護送被困群眾到達安全地帶，救援中的一幕幕，感動了在場的所有人。
民警奮不顧身的救援，事后無微不至的關心，暖到了群眾的心坎里，20日上午，被救群眾宋俊興組織家人，為他們的親人送來錦旗和感謝信。
獲救群眾：怎么也不能表達感激之情
“滅火救人，人民生命財產的保護神。”“如果不是你們果斷冒死相救，就沒有我們全家老小，在這里我感謝公安干警、消防官兵，你們是人民的保護神，我們家的救命恩人！”宋俊興的錦旗和感謝信這樣寫著。
“如愿了！我們全家感謝公安民警和消防官兵，如果不是你們，我們一家現在可能都不能團聚了。再多的話，也不能表達我的心。”當天上午10點，在華陰公安局院子里，贈送錦旗的過程中，宋俊興一直在重復著類似的話。
據宋俊興回憶，7月12日，因為他們一家人正在三樓家里休息，當2樓住戶發生火災時他們渾然不覺，等到被刺鼻的煙味驚醒時，濃煙已經彌漫了整棟樓層，很難從樓道逃生，一家人趕忙找來濕毛巾捂住嘴。“我當時很害怕，最擔心的是我的小孫女，才兩個月的嬰兒，兒子不在，娃有什么不測我怎么給兒子交待啊！”正在一家人手足無措的時候，民警們沖了進來。
由于當時一家人被嗆得不輕，沖進來的民警見狀，第一時間摘下自己的防毒面具給他們戴上。并第一時間包裹著自己的孫女送窗外“逃離”。
“我就聽見誰一直說‘踩著我’、‘踩著我肩膀’，‘慢慢’，這樣我下來了。”宋俊興告訴記者，民警和消防員把他架到窗外，他頭已經“木”了，腿上都沒有了力氣，十分害怕。但聽到呼喚時，他心里忽然一陣踏實，跟著聲音踩了上去，后來才知道是民警在兩個云梯之間用身體將他救下來，不久他們一家都被救出來，送往醫院。
事情到此還沒有完。他們一家被送到醫院后，公安局的領導和干警不停地來醫院詢問探望，并告訴他們安心看病，一切由他們協調，后來華陰市委書記盧發興了解到情況后，特事特辦，協調醫院為他們免費治療。
出院后，公安干警和消防官兵的冒死相救和無微不至的關心，讓宋俊興一家久久不能忘懷，在心底將民警當成了親人，全家一致決定為親人送上錦旗，表示感謝。
救火英雄：我們只想第一時間救人
對于宋俊興的感謝，參與救火的干警們則是笑著連稱“應該的。”華陰城關派出所副所長雷曉軍參與了當時的救援，并在第一時間沖進濃煙中救人，用他的話就是“我們干的就是這事，群眾有難，我們只想第一時間、想盡辦法救人出來。”被困群眾救出來后，害怕大家因為受到無妄之災，發生鄰里之間的矛盾，第一時間，華陰公安局和城關所專門成立了協調小組，對群眾的受災情況進行統計，并和社區合作，積極為群眾申請大災救濟，目前工作正在有序開展中。
