“熊孩子”玩游戲亂充值 家長慌了 民警全力追回
手機支付的普及給我們的生活帶來很多便利,也給一些家長帶來了煩惱,有的孩子用家長的手機玩網絡游戲,幾百上千元的游戲充值瞬間支付成功。
這幾日,黃龍縣三岔鎮一“熊孩子”就因玩游戲時用亂充值讓大家心驚肉跳,好在民警及時相助,為家長追回全部損失。
“警察同志,我卡里的一萬五千多塊錢突然不見了,是怎么回事?”這幾日,三岔鎮村民常某拿著手機、領著孩子急匆匆得跑進黃龍縣公安局刑偵大隊辦公室向民警求助。
反詐民警張鵬舉一邊安撫常某的情緒,一邊了解事情的來龍去脈。當得知常某雙休日都把手機留在家中讓孩子玩耍時,張鵬舉便意識到很可能是小孩玩手機游戲的緣故。他通過查看手機里的游戲軟件、微信、支付寶賬單流水,以及和小孩交流,很快鎖定了“嫌疑目標”。
“您先不要著急,現在未成年人玩游戲充值,很大幾率是可以申訴回來的,我來幫你申請。”張鵬舉一邊安撫常某一邊通過游戲客服聯系,并按照退款申請流程,一步一步和客服交涉、提交資料、辦理退款申請。
“張警官,我剛去銀行查了,我的錢全部退回來了,一分不少,太感謝你了。”常某握著民警張鵬舉的手連連道謝。
之后,張鵬舉又幫常某重新設置了支付寶密碼,安裝了國家反詐中心APP,同時叮囑他不能再讓孩子知曉密碼,要敦促孩子好好讀書、不玩游戲。
在此,黃龍公安也提醒各位家長:請勿將手機內的重要信息尤其是支付密碼告訴孩子,未成年人缺乏社會經驗,甄別辨識能力差,對金錢沒有概念,既是網游的“易感人群”,更是網絡電信詐騙針對的主要對象之一,作為家長,一定要對其加強引導和教育;此外,如果發生孩子背著家長充值的情況,家長要充分運用法律武器,維護自身權益。
來源:黃龍公安
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