奔馳4S店銷售： 整車三年保修 門把手在保修范圍內(nèi)
西安利之星奔馳一位銷售顧問(wèn)告訴記者，奔馳品牌在細(xì)節(jié)方面要求非常嚴(yán)格，門把手的鍍鉻亮條在出廠時(shí)是有磨具設(shè)計(jì)好與門把手卡在一起的，不會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間使用脫落的情況，至于門把手上亮條翹起這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有碰見(jiàn)過(guò)，奔馳的品質(zhì)對(duì)細(xì)節(jié)要求非常嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)，這位銷售顧問(wèn)表示GLK系列從上市到現(xiàn)在沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類似的問(wèn)題，在質(zhì)保范圍內(nèi)出現(xiàn)了自然開(kāi)裂的問(wèn)題4S店都是會(huì)保修的。
奔馳車主：消費(fèi)者為什么要為質(zhì)量問(wèn)題買單
馬先生告訴記者，他在網(wǎng)上查詢這個(gè)門把手鍍鉻亮條價(jià)格僅50多元，讓他花費(fèi)6000多元換掉兩個(gè)門把手實(shí)在不能接受，如果是質(zhì)量問(wèn)題還要消費(fèi)者買單確實(shí)不合適。更何況亮條并不是人為損壞的，門把手上也并沒(méi)有撬過(guò)的劃痕，門把手各項(xiàng)功能都正常，僅僅是裝飾鍍鉻亮條翹起，4S店這種處理方式自己不能接受。截止發(fā)稿時(shí)，西安利之星奔馳4S店已向廠家申請(qǐng)質(zhì)保，具體解決方案還需等待。
