西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》）家住西安市東郊的李女士說自己12月15日打車回家下車時，不小心將手機落在了出租車上，反應過來后他立刻和出租車司機取得了聯系，手機雖然拿了回來，可是讓她想不通的是，對方卻要了她100元錢作為好處費。
12月16日上午，記者在西安市東郊見到了李女士，她給記者講述了事情的經過。
李女士：“昨天（12月16日）我在黃河賓館下車之后，然后手機發現不見了，但是我還留著他的那個票，然后我就找了個公共電話給我自己的手機打電話，然后他也接了，然后他讓我去旁邊不到五十米的加氣站，因為他還沒有走遠嘛”
李女士說，找到這位出租車司機后對方的態度讓她感到很意外。
李女士：“等著他還我（手機），他沒有這個意思，他把我訓了一頓，你一點規矩都不懂。他說他如果假裝不知道拿手機去賣錢，會賣更多的錢，他說你至少給點幾十塊錢嘛！”
李女士說，由于害怕對方不返還自己的手機，所以李女士按照對方的要求給了好處費。
李女士：“他又特別的兇，我就有點害怕，怕他不給我，然后我說我沒零錢給你一百吧，然后他才把手機給我。”
手機雖然要回來了，但是李女士心里覺得很窩火。
李女士：“如果司機他是繞的比較遠的路，開過來然后途中又產生一些費用，我是一定會給的，但是我們離找到手機聯系到他只有五分鐘的時間，就這點時間內他還要問我要一些錢，我就覺得這樣是不合理的。”
隨后，記者通過多方聯系，找了當事的出租車司機蔡師傅，對于索要李女士好處費的問題，他給了這樣解釋的。
出租車司機蔡洪生：“她表示的，不是我問她要的，她電話上已經明確了這個事情，意思要我把機子給他送過去，給我付車費要表示一下，這是她說的話，不是我。”
而記者從蔡師傅所在的前進出租汽車公司了解到，對于歸還乘客財物，他們嚴令禁止司機索要好處費，但是如果失主主動給予好處費的話，屬于司機與乘客之間的私事，他們并不好干預，而至于司機蔡師傅是否存在索要好處費的問題，他們還在進行調查核實。那么，主管出租車的交通部門，在這方面是否有相關的規定要求呢？
西安市交通運輸局96716客服人員：“東西丟失的話，站到司機的角度考慮的話，司機給您送過去是不是耽誤他的營運營運時間？所以說具體的話是沒有相關規定的，只能建議您和司機協商。”
