本報訊 （記者 徐穎 通訊員 高寧龍 柳林）4月19日，西咸新區工商局對轄區55家投訴較多的汽車銷售企業進行行政約談，督促、指導經營者誠信、守法經營。

　　據了解，該局轄區內共有家用汽車銷售企業1700余個，農用車及配件經銷企業360余個，二手車交易經營單位150余個，汽車配件及用品經營戶330余戶，其總數約占西安市汽車銷售、經營企業的三分之二。由于轄區內汽車及其配件銷售企業眾多，加上行業規范和監管不到位，有關汽車行業的投訴一直居高不下，群眾反映十分強烈。投訴問題主要集中在：消費者購車后商家不能及時提供合格證、售后服務不到位、商家采取誘導、強制等手段要求消費者購買指定保險公司的保險以及以提供金融服務為名，誘導消費者繳納一定數量服務費等。

　　該局舉行此次約談會旨在督促汽車銷售企業守法、誠信經營，提高自身服務意識，杜絕利用虛假宣傳、霸王條款等不正當競爭行為侵害消費者權益。約談后，經營者將根據《行政約談建議書》及時整改并將結果上報工商部門。“下一步我局將加大《汽車買賣合同》和《二手車買賣合同》示范文本的推廣使用，從源頭上規范汽車銷售合同，強化交易監管，維護汽車市場公平公正交易秩序。”西咸新區工商局副局長劉育民表示。