西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》）今天（5月30日）早上，網(wǎng)友“憤怒的小鳥(niǎo)”在微信朋友圈發(fā)布了一條“西安滴滴司機(jī)辱罵乘客”的短文章，文章稱(chēng)，自己5月29號(hào)晚上9點(diǎn)左右通過(guò)滴滴出行軟件叫了一輛快車(chē)以后，后來(lái)由于對(duì)方跑錯(cuò)了地方雙方產(chǎn)生分歧，之后滴滴司機(jī)在電話(huà)上對(duì)網(wǎng)友“憤怒的小鳥(niǎo)”進(jìn)行了辱罵，不僅如此，在打完電話(huà)之后，滴滴還對(duì)“憤怒的小鳥(niǎo)”進(jìn)行了短信辱罵。

　　在這篇名為“西安滴滴司機(jī)辱罵乘客”的文章中，當(dāng)事人“憤怒的小鳥(niǎo)”陳述了事情經(jīng)過(guò)。并配上了滴滴司機(jī)辱罵乘客的短信截屏。通過(guò)截屏記者看到，這位司機(jī)向乘客發(fā)了三條辱罵短信。分別為：“你咬我來(lái)”，“傻X，你咋不去X”。這位乘客在接到這兩條短信后，回復(fù)了一條短信說(shuō)“我會(huì)讓你后悔的”。這位司機(jī)又來(lái)了句“窮X，來(lái)讓我后悔吧！”。5月30號(hào)上午，記者聯(lián)系到了當(dāng)事乘客關(guān)先生。關(guān)先生告訴記者，5月29號(hào)晚上9點(diǎn)，他在西安南郊昌明路西北政法大學(xué)北門(mén)口約了一輛滴滴快車(chē)。

　　乘客關(guān)先生：“我給他很明確地說(shuō)了，讓他到昌明路北門(mén)來(lái)接我，不是長(zhǎng)安路那個(gè)正門(mén)，你掉個(gè)頭就來(lái)這邊么。不知道為什么，第一他不愿意掉頭再過(guò)來(lái)，第二他要我取消單子。”

　　對(duì)方提出的要求，關(guān)先生直接表示拒絕。

　　乘客關(guān)先生：“我說(shuō)你如果不過(guò)來(lái)，或者讓我產(chǎn)生費(fèi)用的話(huà)，我將會(huì)向滴滴公司進(jìn)行投訴，我說(shuō)了這句話(huà)之后，這個(gè)司機(jī)直接就是辱罵呀，破口大罵，罵得特別臟。更讓人生氣的是，罵完之后他直接把電話(huà)掛了，然后我準(zhǔn)備找他理論，然后我打了有九個(gè)電話(huà)，他不接。不接之后，兩三分鐘之后，給我發(fā)了兩三條短信。在短信上，讓人更氣憤的是，繼續(xù)辱罵我。而且用詞是特別惡劣。”

　　隨后，關(guān)先生將此事舉報(bào)給了滴滴快車(chē)客服熱線(xiàn)，對(duì)于滴滴公司的回復(fù)關(guān)先生更是生氣。

　　乘客關(guān)先生：“這樣辱罵人的事情，滴滴公司竟然給打過(guò)來(lái)五元的優(yōu)惠券來(lái)進(jìn)行補(bǔ)償。我差這五塊錢(qián)嗎？你們滴滴公司員工的素質(zhì)就是這樣的嗎？而且我又沒(méi)有招惹這個(gè)司機(jī)啥的。”

　　5月30號(hào)上午，記者聯(lián)系到了當(dāng)事的滴滴司機(jī)郭先生。郭先生說(shuō)，由于自己對(duì)道路不熟悉，所以走錯(cuò)了地方。關(guān)先生不愿意取消訂單，他本來(lái)準(zhǔn)備掉頭去接。

　　滴滴司機(jī)郭先生：“他就給我說(shuō)，你這樣弄，他就給滴滴打電話(huà)。就跟舉報(bào)我一樣。服務(wù)不好，然后我看他這樣說(shuō)了，我肯定也緊張么。我緊張然后我給他在電話(huà)里說(shuō)了，我說(shuō)要不我這樣，我給你再掉個(gè)頭。我開(kāi)到那兒去。他說(shuō)他取消單子就得花錢(qián)。我說(shuō)我不會(huì)取消單子的，我再掉個(gè)頭過(guò)去。”

　　正打算掉頭的時(shí)候，突然的一件事情，讓郭先生燃起了無(wú)名怒火。

　　滴滴司機(jī)郭先生：“一個(gè)騎電動(dòng)車(chē)的，然后突然拐彎，我就嚇了一跳，我就差點(diǎn)撞上了。人家電動(dòng)車(chē)司機(jī)挺牛逼的，看了我一眼。我當(dāng)時(shí)想罵的是騎電動(dòng)車(chē)的。當(dāng)時(shí)電話(huà)還沒(méi)掛，就在手上。當(dāng)時(shí)也就失去理智了。”

　　隨后，司機(jī)郭先生取消了行程訂單，直接將車(chē)開(kāi)走，并給關(guān)先生發(fā)去了辱罵短信。

　　滴滴司機(jī)郭先生：“后面就給人家發(fā)了三個(gè)（辱罵）短信。我確定他沒(méi)有罵我一句。都是我不對(duì)，如果有機(jī)會(huì)的話(huà)，當(dāng)面給他道歉也可以。”

　　滴滴快車(chē)公司宣傳部門(mén)的負(fù)責(zé)人王興渠告訴記者，他們將對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，待事情調(diào)查清楚后再做處理。