西部網訊（記者 陳嘉偉）近日，有網友向西部網“民生熱線”欄目反映，稱小區新的物業公司以用電系統未交接為由，清零了業主的預付費電表，給廣大業主造成了巨大損失。
網友“賣女孩的小火柴”自稱是白金廣場小區的業主，她告訴記者，小區12月1日由新的物業公司——西安振邦物業有限公司接管，而振邦物業在未經廣大業主同意的情況下，在小區貼出公告，私自對預付費電表進行清零處理，原因是前物業用電系統未交接。“物業清零后就不管了，小區一直無法正常用電。”
12月19日記者聯系到網友“賣女孩的小火柴”，該網友稱，小區一共一百多住戶，每家的電表都被清零，“每家都有不同程度的損失，我們家損失了幾百度電。”
隨后，記者找到了西安振邦物業服務有限公司，一位王姓負責人稱網友反映的情況與事實并不相符，電表清零的事情是物業和業委會及廣大業主共同協商后做出的決定。
“因為業主不滿意前物業公司的服務，所以召開了業主大會，聘請了我們公司作為新的物業公司，我們公司12月1日進駐該小區，一直和業委會積極溝通交接事宜，在此過程中發現購電系統前物業并沒有交接，導致業主無法購電。經過確認原系統無法使用，需要更換新的系統，而新老系統數據不一致，所以必須要清零電表，我們也跟業委會進行了溝通，業委會也給把這個事情轉達給了小區業主，清零都是在物業、業委會和業主三方見證下完成的，不存在強制清零的情況。”負責人稱。
白金廣場小區業主委員會主任張女士也證實了物業公司王姓負責人的說法，并向記者出示了一份蓋有白金廣場小區業主委員會公章的回復函，該回復函是業主委員會向碑林區物業辦提交的，解釋了小區電表清零的原因，并證實清零是在廣大業主知情的情況下完成的。
張女士說，因為對小區前物業公司西安白金物業管理有限責任公司的服務不滿，業主在多次協商無果的情況下，成立了業主委員會，并聘請了新的物業公司。“關于交接的事情，在區物業辦、文藝南路社區、文藝南路街辦的多次協調下，白金物業也只給業委會交出了一張購電主卡和一個讀卡器，裝有售電系統的電腦沒有給我們交，所以必須重新裝一個售電系統。”
張女士稱，清零時物業、業委會和業主都在場，并對電表原有數據做了記錄，“據我們了解，白金物業并沒有給我們在供電局買電，他們欠了供電局6、7萬的電費，而我們把電費都交給了他們，下一步我們準備起訴白金物業，討回我們的損失。”
編輯：肖昌希
