西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 王敬怡） 進駐西安的共享單車品牌越來越多，但最近恐怕要數酷騎單車的用戶最鬧心。298元的押金遲遲無法退還到賬不說，而酷騎單車接連出現的反常現象，讓大伙心里更是犯嘀咕。
一個月前，就有酷騎單車的用戶陸續向我們反映退費難的問題，當時酷騎回應稱是技術升級的原因。昨天我們的節目報道了酷騎單車西安分公司解聘運維部工作人員的消息，酷騎工作人員表示不方便接受采訪。為了進一步進行了解，今天上午記者來到了酷騎單車位于西安市長安區的庫房和運維部，但已經空無一人。
酷騎單車西安分公司庫房房東：“人那天走了，我看人家把門給鎖了，走了兩天了吧。”
記者：“他們欠房租么不是？。”
酷騎單車西安分公司庫房房東：“嗯。”
記者：“欠了多少錢？”
酷騎單車西安分公司庫房房東：“連電費欠了一萬多。”
隨后記者來到了位于西安高新區的酷騎西安分公司辦公地點，在這里記者見到了前來退押金的劉先生。
酷騎用戶劉先生：“我是9月11號在網上退的，一直到現在還沒有退，今天看也有一些報道，說公司解聘了人員，我和我同事，我們倆今天早上一大早就來了，他已經退款成功了，我在退款中，但是我還有充值金額，現在還有40塊錢沒花，但是充值金額還沒有退還。”
酷騎西安分公司的負責人閔經理則表示，解聘員工只是正常縮編，而房東所說也并不屬實。
酷騎西安分公司負責人閔經理：“員工保有量很高，工作保有度不夠，所以采取一個開源節流的方式，欠房租這是不實的消息，我們今天還要去找房東，我們給他的費用已經完全結清了，目前全國各地的用戶都在退押金，系統的承載量是有限的，記者：押金預計會在多少時間內給西安用戶辦結完成，我沒法給你這個預計時間。”
這位負責人說，目前仍舊可以通過微信、郵件和電話三種方式申請退款，不過至于什么時候退款能夠到賬，他們也無法保證。
