交了20多萬買房，等了近兩年，卻被告知沒法交房了，而且，也不能按照承諾退款了！
近日，家住西安市的孫女士是憂愁不已，原因就是自己兩年前，交了20多萬買的一套商品房！
據孫女士講，2016年6月13日，她購買了鳳六公館的房子，面積是53.33平米，每平米7600元，總共交了225708元。當時交款時只簽訂了一份房屋預定協議書，并未進行網簽，而陜西智鑫房地產有限公司承諾的網簽日期也是一推再推！
交了錢6個月后，孫女士和其他業主們才知道房產手續不全，沒辦法網簽！這下孫女士和其他業主著急了！
孫女士：“我們找他們協商，他們給寫了承諾書，承諾2017年5月份之前網簽，如果網簽不了，按照購房款月利率0.6%計利息。”
拿到了承諾書之后，孫女士開始了漫長的等待，可是，直到2017年10月31日交房日期都已經過了，她還沒有辦法進行網簽！而最近的一個消息，更是讓人雪上加霜！
孫女士：“開發商給我打電話說房子違建了，手續不全，讓我寫退房申請，只能退本金，不按承諾退利息和違約金！”
根據陜西智鑫房地產有限公司承諾書，以鳳六公館購房協議書計算，從2016年6月13日交房至今，除本金225708元，開發商還應退孫女士利息29793元、違約金397元，這些錢能不能退呢？記者陪孫女士前往了陜西智鑫房地產有限公司，公司稱負責人馬總不在，之后，孫女士通過電話聯系到了該項目負責人馬總。
負責人馬總告訴孫女士，房子是違建，讓她辦理退款。當孫女士提及承諾書要求本金利息和違約金一起退時，馬總是這樣說的。
馬總：“不是不承認，有心無力，要么你就走司法程序，起訴我們就行了。”
交錢近兩年，房子沒等到，反而連違約金和利息都拿不到，開發商更是直言“你就起訴我們吧”！隨后，孫女士向西安市房管局反映了相關情況，等待房管局進一步處理！
