最近幾天
網絡上的一段視頻
引發了大家的廣泛關注和轉發
↓↓↓↓視頻是在一輛公交車上拍攝的，一名身穿白色上衣50歲左右的女子，手里拿著雪糕沖著公交司機破口大罵，所用詞匯不堪入耳， 而這段視頻總長有1分29秒。
記者數了一下，這名中年女子，總共罵了18句極端粗俗的語言，并且多次試圖上前和司機理論。而在前門附近，一名男子站在原地正在打電話，對女子的謾罵并沒有還擊。而這名中年女子在謾罵過程中，還向周圍乘客介紹自己，她已經在公交系統干了30年。
既然是公交系統的老員工，為何會在公交車上對司機破口大罵？《都市快報》全媒體記者了解到，這段視頻拍攝于西安市20路公交車上，時間是上周四也就是5月17日。事情發生后有人在網上宣稱，罵人者是西安市公交六公司的一名科長，而這一情況是否屬實，記者來到了這家公交公司了解情況。
當時在公交車上，究竟發生了什么，以至于這名女子如此大發雷霆？我們第一時間和這名女乘客取得了聯系，她不是我們的科長，是退休職工，是因為打卡的緣故發生了誤會。
《都市快報》全媒體記者了解到，事發的20路公交車，司機是一名姓鄧的師傅，公交車屬于西安市公交三公司，由十里鋪開往建東街，全程投幣兩元，刷卡一元，公交系統職工乘車卡則是刷卡免費。
罵人女子是公交六公司的退休司機，5月17日，20路公交車行經胡家廟站，女子和姐姐兩人上車，因為該女子沒有攜帶公交系統職工乘車卡，而司機拒絕女子免費乘車，也就有了后來視頻中的一幕。
記者從公交三公司了解到，事情發生之后，當時雙方已經前往公交分局，并且已經達成了和解。罵人女子自稱家中突發意外，心情煩躁才會做出糊涂之舉，而被罵的司機鄧師傅也已經選擇了原諒。公交車駕駛員是服務行業，酷暑寒天、起早貪黑為大家服務，非常辛苦，作為退休的公交司機，更應該多些理解和體諒，畢竟大家都當過公交司機，鄧師傅也是職責所在。
