據新華社消息，從中國銀保監會獨家獲悉，對于近日媒體熱議奔馳女車主被收取“金融服務費”問題，中國銀保監會高度重視，已要求北京銀保監局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題開展調查。銀保監會表示，將根據調查情況依法采取必要的監管措施，切實維護金融消費者的合法權益。
4月15日，記者從西安市市場監督管理局了解到奔馳女車主維權事件最新進展：他們已對北京梅賽德斯—奔馳銷售服務有限公司派到西安處理“消費者4S店購奔馳新車漏油”事件的專門工作小組進行了行政約談，要求其與“利之星”4S店盡快妥善解決投訴問題；涉事車輛已封存，正在依法履行檢測程序，正在全面調查“收取金融服務費”等行為。同時，西安市市場監管局已在全市開展汽車銷售市場經營行為專項整治工作和做好汽車銷售及服務領域投訴舉報工作。
