手鋸、電鉆、錘頭等
是許多外出務工人員
不可或缺的謀生工具
可按照鐵路安全管理規定
這些具有一定危險性的工具類物品
禁止旅客隨身攜帶乘車
最近
聽說西安站、西安北站推出
務工工具免費寄遞服務
幫務工人員解決了這項難題
一起去看看吧！
“師傅，您這些工具不能攜帶，但我們能幫您免費寄，不耽誤您趕路……”
近日，在西安北站北安檢口，安檢員發現務工人員張保民攜帶的行李物品中有錘頭、鋸等工具，屬于禁限品，及時進行提醒。
經張師傅同意后，安檢處置人員隨即填寫快遞單，標注農民工工具免費郵寄，等待京東快遞到站取件快遞。
“過去帶這些謀生的家伙什出門，心里總打鼓，怕安檢過不了，也舍不得花錢托運，更不能到每個打工地方再買一套工具。現在好了，車站免費寄，省心又省錢，不用操心沒有工具工作不好找了！”看到“吃飯”用的工具即將被寄到目的地，張師傅連聲表示感謝。
連日來，西安站、西安北站持續高位運行，日均發送旅客27.1萬人次，高峰時段突破32.8萬人次。這涌動的人潮中，不乏攜帶斧頭、鋤頭、鉆機等謀生工具出行的務工群體。僅今年以來就排查出攜帶這些工具的旅客43人。
然而，常規托運費用對收入有限、走南闖北的務工人員而言帶來了一定經濟壓力。如何嚴格執行規定保障運輸安全，又能切實解決務工人員的出行經濟難題？
西安站、西安北站在深入調研后，依托“馨動長安”“絲路緣”兩大服務品牌，積極探索服務前移新路徑，破解這一民生難題。
他們主動聯系京東快遞西安分公司，聯合推出“務工工具免費寄遞服務”——不用掏錢就能將工具農具免費快遞到目的地，以務實舉措助力務工人員溫馨出行。
西安站、西安北站在安檢區域設立專用服務點，由經過培訓的安檢員兼任“服務引導員”，協助務工人員登記信息、對接快遞人員，提供寄遞發運全流程免費服務，確保務工人員“零費用、零滯留”進站。
“師傅，工具我們幫您免費寄到目的地。”一句承諾，彰顯了服務的溫度與高度。如今，在西安站、西安北站各安檢口，這句樸實的承諾讓眾多務工人員倍感溫暖。
為確保服務便捷高效，他們還與京東快遞西安分公司緊密協作，將寄遞流程優化至10分鐘以內。旅客輕裝進站后，還能通過手機實時追蹤物流狀態。截至目前，該服務惠及務工人員超過800人次。在筑牢安全防線的同時，有效減輕了務工人員的出行成本。
深化品牌服務，踐為民初心。據了解，西安站“馨動長安”、西安北站“絲路緣”服務品牌目前累計推出重點旅客幫扶、母嬰關愛室、書香候車區、寶貝尋親站等8項精細化服務。
肩上的工具是生活的底氣
腳下的路途是團圓的方向
您只管帶著初心趕路
剩下的
交給我們來守護
