“2016年12月28日，我乘坐大巴車從鎮巴返回西安，行駛到高速路上時，發現大巴車司機正在一邊開車一邊磕瓜子，中間還剝桔子吃。”網友“小海”說，對于司機的這種行為他十分的不理解，完全就是對乘客生命安全的不負責。
1月13日，西部網“民生熱線”欄目將網友反映的情況轉達至鎮巴縣人民政府。
針對網友反映的問題，鎮巴縣人民政府經過調查，2月8日給予回復，稱網友“小海”反映的情況完全屬實。縣政府立即責成漢運司鎮巴客運公司對該事件責任人進行了嚴肅處理。
駕駛員姚某無視安全行車規定，有章不循，安全意識淡薄，嚴重違反有關安全管理規定，同時，GPS監控人員責任心不強、監管不力、嚴重失職。對駕駛員姚某處以1000元罰款，并作出深刻書面檢查；對GPS監控值班員劉某、周某各處以200元罰款；對公司公營車科科長張某處以200元罰款；對公司分管領導、副經理程某處以200元罰款。
漢運司鎮巴客運公司立即召開安全生產工作會議，對該情況進行通報，堅決杜絕類似事件再次發生。鎮巴縣將進一步加大安全管理和教育培訓，嚴格規范駕駛員的安全駕駛行為，確保旅客平安出行。
