西部網訊(陜西廣播電視臺《第一新聞》)結婚拍婚紗照本來是件讓人開心的事情,但是家住西安的王先生卻怎么也高興不起來,因為他和女朋友拍攝的婚紗照,價格竟然比網上團購的要超過一倍多,這件事他怎么都想不通。

  家住西安南郊的王先生和女友最近準備拍攝婚紗照,為了選一家理想的攝影機構,他跑了西安很多婚紗影樓,前幾天看到一家影樓有打折活動,他就趕緊上去問個究竟。

  王先生:我和我同事在這逛呢,他(婚紗店)那搞活動呢,我進去了,當時我也不很確定打算定。

  記者:那為啥交錢呢?

  王先生:就是那銷售,銷售那種手段,弄得人不由自主就交了(錢)。

  在工作人員的熱情推薦之下,王先生立即付了全款當做定金,當天晚上就把這件事告訴了女朋友,女友聽了起初很高興,但是當他上網了解完這家婚紗影樓的情況后,有點高興不起來了。

  王先生的女友:因為我之前在市面上做過相應的比較,然后蒙娜麗莎啊,臺北新娘啊,臺北沙羅這些,我有做過市場調研,去對比過。

  記者:你感覺對比差在哪兒?

  王先生的女友:首先從價位上來說吧,我覺得5000多塊錢在這樣一個店面,消費這個價錢不值得,最多花個2000多塊錢吧。我感覺已經被坑了。

  隨后王先生打開了一家團購網站,其中和王先生所購買的項目最接近的是一款2399元的套餐。兩種套餐的內容卻基本相同,只少了一套衣服和配套服務略有不同,但是相對于實體店5600元的價格,這個價格顯然有些不合適。

  王先生的女友:從套餐上來說,他(影樓)那個服裝,包括選的材料,其實跟網上團購基本上是一致的,就是我定的這個5000多,只是加了可以說是五分之一的東西而已,就多了2000多塊錢。特別想不通,網上有套餐,為什么定的時候,不告訴我們網上有套餐。

  碰到這樣的情況難免讓人有些想不通,為了進一步了解情況,記者以王先生朋友的身份來到了這家婚紗影樓。

  王先生女友:我這些東西其實不需要那么多,我先生可能不太了解,現在能不能給我轉成美團網上的那個?

  西安愛久久婚紗影樓工作人員:轉不了,退不了。因為我們那個單子已經入賬了知道吧。

  王先生女友:為啥退不了?為什么退不了?

  西安愛久久婚紗影樓工作人員:因為是合同單子已經簽了,雙方都是自愿簽字的知道吧。

  雖然大伙都知道實體店價格要比網絡上高一些,但是相差那么多確實讓人有些接受不了。

  隨后記者和王先生再次來到這家影樓,并亮明了記者身份,一位工作人員解釋說,網絡上訂的確是優惠了很多,但區別在于服務配套不一樣。

  西安愛久久婚紗影樓工作人員:價格的高低跟咱拿到的產品,肯定是有區別的,因為影樓他主要是分為三大類,墻上掛的,桌上擺的相冊,你要說咱普通顧客肯定覺得那都差不多,但是大小,材質,都是不一樣的,包括大小也是不一樣的。

  工作人員表示,團購的雖然要便宜,但是后期還有大量的附加消費,如果都加上價格不比實體店低,但是記者從影樓提供的認購合同上來看,并沒有約定所謂配套服務的具體細則。隨后,王先生提出要求退還自己的定金,但遭到了對方的拒絕。

  西安愛久久婚紗影樓工作人員:在我們簽訂的時候,給顧客都有講過,你如果單子不合適,我可以給你調整,但是我們的單子開好了以后,是不可以退款的。這邊是拍到你滿意為止的。

  記者:有沒有可能去退款?

  西安愛久久婚紗影樓工作人員:沒有的。

  隨后記者詢問了陜西擇誠律師事務所律師崔忠耀。

  陜西擇誠律師事務所律師崔忠耀:從法律上來說,拍攝婚紗的人和影樓雙方之間是建立一種合同關系的,(消費者)不想拍(婚紗) 了,根據合同關系說,他違約在先,違約了,但是他已經付了全款,法律規定,定金只能收取合同中總價款的百分之二十,超過的是無效的。攝影(總價)是 5600,他(影樓的定金)最多能收5600的20%,所以按《合同法》走的話,最后訴訟到法院,扣除他的定金,就是20%不予退還,其它應該退還 4000多塊錢的。至于影樓說,全款交了,概不退還,這句話屬于霸王條款,是無效的。