新建小區沒歸屬社區 跑四個月沒辦成醫保
“我們住在灞橋區中鐵濱河佳園小區，一家人都是2016年4月從銅川遷到洪慶派出所的，8月份準備給兩個孩子辦醫保，但在幾個部門之間來回跑了幾次，都沒有給辦下來。”丁先生說，最主要的問題是，自己的小區是一個新的小區，沒有歸屬的社區。“街道辦說正在組織幾個新小區申請成立社區，我們就想知道，這種情況下，居民該怎么辦理醫保。”
丁先生告訴記者，自己向多個街道辦都咨詢過，但均被告知街道辦不管醫保。“然后我們向人社局咨詢，又被告知是街道辦管這事。”他說，在辦事的過程中，自己來來回回在灞橋區人社局和洪慶街道辦之間跑。丁先生說，去年9月份，自己在西安市政府網站咨詢辦理問題，12月又在西安“市長信箱”反映，但到現在也沒有收到反饋。
“政府對于沒有歸屬社區的小區有沒有相關政策？”他說，“那么多部門沒有一個人能準確地給出說法，我們只能跑來跑去，現在孩子2017年的醫保費沒能繳上，5個多月過去了，事情依舊沒有答案。”
西安市人社局：已下發文件 明確街辦負責
為了了解情況，記者撥通了西安市人社局電話服務咨詢熱線，咨詢關于“沒有歸屬社區的小區醫保如何辦理”的問題，工作人員表示，這個情況可以向灞橋區醫保中心咨詢。
“這種情況應該直接去街道辦辦理。”灞橋區醫保中心的工作人員在得知記者的情況后回復，街道辦應該負責醫保辦理。
隨后，記者聯系到洪慶街道辦，工作人員給記者回復稱，丁先生的情況辦理醫保有兩種途徑，一種是小區單獨成立社區。需要具備的條件是，小區在當初建設規劃時就留有社區辦公用房，居民不得少于1000戶。“如果小區住戶少于1000戶，沒有獨立申辦社區的條件，那就需要另一種辦法，找到就近的社區來接管，這個都需要物業公司或者業委會辦理。”
對于這兩種“辦法”，丁先生表示很不滿意，“成立社區或者找社區接管都不是市民能夠自己聯系的，能不能在沒有社區之前，給咱們老百姓想想辦法。”丁先生說。
對此，記者再次聯系到灞橋區醫保中心，醫保中心相關工作人員告訴記者，“這種情況應該是街道辦給解決，我們以前也要求過，沒有社區的小區醫保通過街辦辦理，但是有的街辦沒有按要求做。”
“最近，像丁先生這樣的情況反映了很多，市上已經出臺了文件，明確了沒有社區的小區可以去轄區街道辦勞動保障所辦理，文件我們剛剛給街道辦下發，市民可以去街道辦咨詢。”醫保中心工作人員說。
