“花了三萬多，今年7月底剛裝修完的房子，住進去半個月，過道和客廳的墻面就發霉，墻上還留下三個洞，防盜門也關不住，我找過裝修公司五六次，都沒有辦法解決。”昨天，市民孫女士向本報熱線反映稱，舊房翻新惹出一堆麻煩事。
業主：裝修入住半個月墻面發霉
接到反映后，昨日上午，記者來到西安南二環的煤炭設計院家屬院，走進孫女士家，墻面一片一片的發霉黑點格外明顯，仔細看，這面墻上還留有拳頭大小的三個洞，能依稀看到外面的亮光。
潘先生是這家的男主人，他情緒激動地說：“我們是舊房翻新，因為上班忙，就外包給北京都市時空裝飾設計有限公司西安分公司，7月底交工。可我們住進來沒多久就發現，墻面發霉，墻上還有三個洞，防盜門關不住。”
“我們家衛生間跟廚房只隔了一面墻，防水只做衛生間，因為墻壁滲水，導致水從廚房滲到地下室，被物業找上門。”孫女士說。
潘先生接過妻子的話訴苦：“1500元的防盜門，半個月就關不住了，要給底下塞上木塊才勉強關上，買防盜門也沒有給我們任何發票。上個月，我們家丟了一部相機和一箱衣服，小偷是從防盜門旁邊的窗子進來的，之前，這個窗子有一個防盜網，在裝修后他們也一直沒安。”
孫女士拿出裝修合同給記者看，上面顯示，施工日期是2015年4月至2015年7月，裝修面積為45平方米，備注的保修范圍：預算內施工項目，水電防水保修5年，主材保修一年，基礎項目保修2年，保修期內因乙方施工、用料不當的原因造成的裝飾裝修質量問題，乙方及時無條件進行維修。
“我找了裝修公司五六次，但他們總是互相推卸責任，最后一次讓項目經理來家里看過，但說是物業的問題，跟裝修公司沒有關系。”孫女士說，無奈自己只好尋求媒體幫助。現場，孫女士給裝修公司打電話，前臺說請留下反映的問題，“每次都讓登記，但就是不解決問題。”孫女士表示很無奈。
裝修公司：會盡快協商解決此事
隨后，記者來到該裝修公司，問及墻面發霉的問題時，一位店長說：“裝修的時間是4月到7月份，經過了夏季和冬季，有可能會引起墻體的起皮、裂分和反堿等現象，如果墻體出現這類情況，只要在保修期內，我們都會積極維修。”
就孫女士反映的防盜門裝上半個月關不住的問題，對方說：“我們家從不給客戶裝防盜門，一般情況下，公司只提供臥室的木門。對于防盜門這個問題，我們需要一個詳細的資料清單，才能搞清楚防盜門是不是我們公司裝的。”
當記者提出孫女士已到公司反映過五六次，最后一次工作人員去現場查看卻沒有維修時，店長當場給負責孫女士家裝修的項目經理打了電話，之后對記者說：“墻面發霉是因為孫女士家的外墻往進滲水，跟飄窗一樣有一個帽檐，只要一下雨就會滲水。我們上次過去也跟業主溝通了。項目經理說，他跟業主約好，明后天就會過去協商處理此事。”
焦盼首席記者姬娜
