7月9日早上8點(diǎn)整，首趟寶蘭高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)一一西安北至蘭州西D2651次，從古“絲綢之路”的起點(diǎn)西安出發(fā)緩緩駛出西安北站。
為更好的服務(wù)絲路沿線城市及國(guó)家的旅客出行，西安北站將旅客問(wèn)詢常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理，制作了9國(guó)1族語(yǔ)言服務(wù)卡片，其中有哈薩克斯坦語(yǔ)、烏茲別克斯坦語(yǔ)、俄語(yǔ)以及藏語(yǔ)等等。
西部網(wǎng)訊（全媒體報(bào)道組）7月9日早上8點(diǎn)整，首趟寶蘭高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)一一西安北至蘭州西D2651次，從古“絲綢之路”的起點(diǎn)西安出發(fā)緩緩駛出西安北站，標(biāo)志著寶蘭高鐵正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，以“大西安”為中心的西北地區(qū)高鐵與全國(guó)高鐵網(wǎng)正式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
公交化開(kāi)行模式 平均間隔22分鐘一趟
寶蘭高鐵自寶雞南站引出，接入蘭州西站，全線共設(shè)東岔、天水南、秦安、通渭、下小岔、定西西、榆中及蘭州西8個(gè)車(chē)站，運(yùn)營(yíng)時(shí)速250公里。寶蘭高鐵于2012年年底開(kāi)工建設(shè)，2017年3月開(kāi)始分段聯(lián)調(diào)聯(lián)試。
據(jù)了解，目前西安地區(qū)去往天水、蘭州、西寧方向的運(yùn)輸市場(chǎng)體量日均約1.5萬(wàn)人，其中鐵路約1.15萬(wàn)人，占比75%。對(duì)此，西安北車(chē)站將實(shí)行公交化的開(kāi)行模式，寶蘭高鐵貫通后，西安北車(chē)站日均開(kāi)行列車(chē)對(duì)數(shù)由123對(duì)增加至149.5對(duì)，西安北至蘭州西之間每日開(kāi)行33對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)，平均間隔22分鐘1趟。
西安北站制作9國(guó)1族語(yǔ)言服務(wù)卡片 方便旅客出行
“絲路高鐵”承載的是“一帶一路”的夢(mèng)想，隨著新線的開(kāi)通，通達(dá)的城市不斷增加，尤其是有了直達(dá)西寧的列車(chē)，極大方便了藏族人民的出行。
為更好的服務(wù)絲路沿線城市及國(guó)家的旅客出行，西安北站將旅客問(wèn)詢常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理，制作了9國(guó)1族語(yǔ)言服務(wù)卡片，其中有哈薩克斯坦語(yǔ)、烏茲別克斯坦語(yǔ)、俄語(yǔ)以及藏語(yǔ)等等。
同時(shí)，西安北車(chē)站加快智慧車(chē)站的發(fā)展，提升綜合實(shí)力，寶蘭高鐵開(kāi)通首日，在候車(chē)大廳全新推出便民自助服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)、通信、新興醫(yī)療救助等技術(shù)為手段，將”應(yīng)急便民、應(yīng)急醫(yī)療、應(yīng)急客票打印、便民查詢”四項(xiàng)服務(wù)優(yōu)化組合，為旅客提供便捷、高效、自助、科技的多功能服務(wù)站點(diǎn)。四大類(lèi)服務(wù)具體有以下幾項(xiàng)功能，其中，應(yīng)急便民服務(wù)有免費(fèi)公用電話、4個(gè)快速充電端口；應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)配有安全急救設(shè)備（AED自動(dòng)體外心臟除顫器）；應(yīng)急客票打印即車(chē)票變更打印；便民查詢有西安北站列車(chē)正晚點(diǎn)信息查詢、乘車(chē)須知以及代售點(diǎn)查詢等。
