網(wǎng)友吐槽725路公交等不到車。
記者在三橋站等了30多分鐘后，725路駛進(jìn)站臺。西部網(wǎng)訊（記者 周到）“初六下午，我在和平村等725路一個(gè)多小時(shí)，最終還是打出租車回家。”近日，西部網(wǎng)民生熱線接到網(wǎng)友吳先生投訴，稱春節(jié)過后，本來就難等的725路和901路變得更難等了，“原來工作日早晚上下班常常要等20多分鐘，年后等1個(gè)多小時(shí)都不見車來，也沒有貼通知，這條公交線路也太任性了吧？”
民生熱線：
西安901路與725路車從新年起就等不到車了
725路公交哪里能管？ 司機(jī)開車太隨意！
網(wǎng)友吐槽民營公交車難等 “725路停運(yùn)了嗎？”
吳先生家住西安三橋大明宮附近，由于工作原因，每天都需要乘坐725路或者901路公交車前往和平村。在他看來，雖然這兩趟車少人多，但是到和平村僅需要20來分鐘，每天僅需要花費(fèi)4塊錢，是上下班交通首選。
“年后車變得更難等了！”吳先生告訴記者，春節(jié)過后這兩趟車都不按點(diǎn)來，尤其是早晚高峰期有時(shí)候等1個(gè)多小時(shí)也不見車來。“每天早上和下午正是人最忙的時(shí)候，但每次都等不到車，我現(xiàn)在還在等，已經(jīng)1個(gè)多小時(shí)了，而且沒有發(fā)出通告，造成出行很不方便。”
記者在西安公交網(wǎng)上檢索725路和901路，在留言區(qū)發(fā)現(xiàn)有很多網(wǎng)友與吳先生有相同經(jīng)歷，從2月20日至23日，留言區(qū)就有5位網(wǎng)友吐槽725路車難等。其中有網(wǎng)友在早高峰等了半個(gè)多小時(shí)才坐上車差一點(diǎn)就遲到，他在留言區(qū)問道：“ 725停運(yùn)了嗎？怎么連個(gè)通知也沒有？”。
記者半小時(shí)等來公交車 投訴電話全天無人接聽
2月24日下午4點(diǎn)55分，記者來到725路和901路停靠站三橋站，附近打掃衛(wèi)生的環(huán)衛(wèi)工人告訴記者，725車少的很，一般需要等半個(gè)小時(shí)左右，“如果倒車可以到，你就去坐地鐵吧。”5點(diǎn)28分，725路駛進(jìn)了站臺。
在西安公交網(wǎng)725路留言區(qū)，有網(wǎng)友反應(yīng)在連續(xù)幾天后都等不上車候，撥打了車上印的電話號碼，但結(jié)果讓人很鬧心，因?yàn)椤败嚿嫌〉碾娫捥柎a也都是擺設(shè)。”
據(jù)記者了解，901路和725路公交車都屬于西安旅商旅游汽車有限責(zé)任公司，通過致電12328全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，客服人員在了解到網(wǎng)友投訴后向記者提供了兩個(gè)電話號碼，分別是“68692482”、“87340446”。
2月23日上午十點(diǎn)起至記者發(fā)稿時(shí)，這兩部投訴電話都像網(wǎng)友投訴的那樣“電話號碼也都是擺設(shè)”，其中“68692482”在接通后自動掛斷，“87340446”則始終無人接聽。
網(wǎng)友頻繁投訴民營公交 線路回購前誰來管理？
梳理網(wǎng)友們關(guān)于西安民營公交的投訴記者發(fā)現(xiàn)，等車難、車輛小、收車早、線路“消失”這些問題已經(jīng)存在很長時(shí)間。西部網(wǎng)民生熱線近一個(gè)月關(guān)于西安公交問題的投訴有28條，其中大部分投訴涉及民營公交問題，例如4-11路擠不上車、901/725路發(fā)車隨意，928路售票員罵人，913路司機(jī)罵小孩，914/915路拒載，923路不停站、902路公交停靠點(diǎn)離站臺太遠(yuǎn)等。
為了解決這些問題，2017年2月西安市交通運(yùn)輸局曾召開座談會，稱將積極推進(jìn)民營公交回購工作。據(jù)媒體報(bào)道，從2013年到去年2016年，西安市已經(jīng)收回了933路、710路等16條民營公交線路。根據(jù)西安市交通局工作人員的說法，民營公交回購并不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要一定的過程和程序，中間存在的問題希望民眾能夠理解。
“可是，在民營公交回購工作結(jié)束之前，這些問題又誰來監(jiān)管和處理呢？在全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328備案的投訴電話都無人接聽，何談監(jiān)管？”吳先生說。
